Vendedora(o) Interna(o) III

Descrição da vaga

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão levam a inovação, motivação e alto desempenho. Por isso, a nossa organização está sempre comprometida com os candidatos para um processo transparente e justo.

Se identificou?

Então esta oportunidade de VENDEDORA(O) INTERNA(O) III é para você.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar e acompanhar oportunidades para convertê-las em vendas;
• Gerenciamento proativo de pedidos em atraso (backorders);
• Realizar contatos proativos para compreender o status da frota, preocupações e oportunidades dos clientes;
• Visitar clientes quando necessário;
• Suporte a Vendedores Externos e Gerentes Comerciais;
• Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados desde a consulta inicial até o pedido e/ou retirada;
• Atendimento ao cliente por meio de chamadas recebidas e efetuadas, além de e-mails, utilizando sistemas de gerenciamento de casos;
• Elaborar cotações para fornecimento de peças e auxiliar no processamento de um alto volume de pedidos de clientes, trabalhando em diferentes sistemas de comércio eletrônico (E-commerce) para gerenciar transações EDI entre a Sandvik e seus clientes;
• Revisar, coordenar e acompanhar junto à rede da cadeia de suprimentos os pedidos pendentes em atraso, abrir e revisar chamados LPS e monitorar diariamente pedidos suspensos de clientes;
• Manter conhecimento atualizado dos produtos e de suas funcionalidades para os respectivos grupos de clientes;
• Investigar e solucionar divergências relacionadas a entregas e pedidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo;
• Experiência com Vendas Internas no mercado de Mineração;
• Pacote Office avançado;
• Inglês Intermediário;
• Experiência comprovada em atendimento a clientes.

Informações adicionais

Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:

• Plano Saúde
• Plano Odontológico
• Plano de assistência à saúde mental - Holos
• Plano de assistência a saúde física - Gympass
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Previdência Privada
• PPR - Participação Resultados
• Bônus individual (metas)
• Bônus de férias
• Cartão Natal
• Vale Transporte
• Kit recém-nascido
• Day off aniversário
• Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma

A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.

Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.