Efetivo
Vendedor(a) Júnior – Atendimento via WhatsApp
A EIMA Materiais Elétricos atua há 42 anos em Minas Gerais, atendendo varejo, empresas e e-commerce. Buscamos um(a) Vendedor(a) Júnior para atender pelo WhatsApp os clientes que procuram a EIMA espontaneamente. Você vai responder com agilidade, entender a necessidade, montar o orçamento e conduzir a conversa até o fechamento, garantindo uma boa experiência ao cliente e o atingimento das metas.
Responsabilidades e atribuições
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- Atender os contatos recebidos pelo WhatsApp com agilidade, dentro do tempo de resposta definido.
- Entender a necessidade do cliente e indicar os produtos adequados.
- Elaborar orçamentos e fechar pedidos.
- Fazer follow-up dos orçamentos em aberto.
- Manter o CRM organizado (etiquetas, etapas do funil e histórico de cada conversa).
- Encaminhar ao time responsável as demandas técnicas ou de maior porte.
- Acompanhar o pedido até a entrega ou retirada.
- Cumprir metas de tempo de resposta, conversão e faturamento.