VENDEDOR LIDER - ITAVEMA GEELY - JARDIM EUROPA - SP - CAPITAL

Descrição da vaga

🔹 Responsável por liderar e apoiar a equipe de vendas na comercialização de veículos novos e seminovos, assegurando o cumprimento das políticas comerciais da concessionária. Atua como referência técnica e estratégica, orientando os vendedores quanto a produtos, processos e técnicas de vendas, com foco no desenvolvimento da equipe, melhoria contínua da performance e maximização dos resultados. Garante a qualidade no atendimento ao cliente, identifica oportunidades de melhoria individual e coletiva e contribui para o atingimento das metas comerciais e indicadores da área.

Responsabilidades e atribuições

🔹 Principais Atividades:
🔹 1.Supervisão da Equipe: Acompanhar a rotina dos vendedores, garantindo execução das atividades comerciais conforme diretrizes da concessionária.
🔹 2.Apoio em Vendas: Atuar junto à equipe no atendimento ao cliente, negociação e fechamento, apoiando na conversão de vendas.
🔹 3.Garantia de Processos: Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, processos internos e padrões de atendimento.
🔹 4.Suporte Técnico de Produtos: Dominar características dos veículos e serviços, orientando a equipe e corrigindo informações inadequadas.
🔹 5.Desenvolvimento da Equipe: Identificar necessidades de melhoria de desempenho, atuando no desenvolvimento técnico e comportamental dos vendedores.
🔹 6.Acompanhamento de Metas: Monitorar resultados individuais e coletivos, propondo estratégias para atingimento das metas.
🔹 7.Apoio em Campanhas Comerciais: Garantir a execução de campanhas, ações promocionais e estratégias definidas pela gestão.
🔹 8.Qualidade no Atendimento: Garantir excelência na experiência do cliente, apoiando a fidelização e satisfação.
🔹
🔹 Áreas de Resultado / KPIs:
🔹 1.Volume de veículos vendidos pela equipe
🔹 2.Faturamento total da equipe
🔹 3.Ticket médio por venda
🔹 4.Taxa de conversão de leads em vendas
🔹 5.Índice de atingimento de metas (%)
🔹 6.Índice de satisfação do cliente (NPS)
🔹 7.Venda de produtos agregados (F&I, acessórios, serviços)
🔹
🔹 Hard Skills (Competências Técnicas):
🔹 1.Técnicas de vendas e negociação
🔹 2.Conhecimento técnico de veículos
🔹 3.Gestão de indicadores comerciais
🔹 4.Análise de desempenho de equipe
🔹 5.Conhecimento em CRM e DMS
🔹 6.Conhecimento em produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias, consórcio)
🔹
🔹 Soft Skills (Competências Comportamentais)
🔹 1.Liderança e influência
🔹 2.Comunicação clara e assertiva
🔹 3.Orientação para resultados
🔹 4.Desenvolvimento de pessoas
🔹 5.Proatividade e senso de urgência
🔹 6.Organização e foco em resultados
🔹 7.Resolução de problemas
🔹 8.Trabalho em equipe

Requisitos e qualificações

Informações adicionais