Claro. Para Vendedor Interno, considerando que o atendimento é principalmente por telefone e que os clientes entram em contato para solicitar produtos e cotações, eu colocaria assim:
O Vendedor Interno é responsável por realizar o atendimento aos clientes por telefone e outros canais de comunicação, identificando suas necessidades, esclarecendo dúvidas, apresentando produtos e serviços e realizando vendas de acordo com a demanda apresentada. Este profissional atua no atendimento interno da empresa, buscando oferecer soluções adequadas aos clientes, acompanhar pedidos e contribuir para o alcance das metas comerciais.
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação, identificando suas necessidades e demandas.
Receber e atender às solicitações dos clientes, prestando informações sobre produtos, serviços, preços, condições de pagamento e disponibilidade.
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar produtos e soluções adequadas à sua demanda.
Elaborar cotações e propostas comerciais, negociando condições de pagamento, preços e demais condições de venda conforme as políticas da empresa.
Realizar vendas e registrar corretamente os pedidos nos sistemas utilizados pela empresa.
Acompanhar o andamento dos pedidos, mantendo o cliente informado sobre prazos, disponibilidade e demais informações relacionadas à venda.
Realizar contato com clientes para esclarecer dúvidas, oferecer produtos e serviços e identificar novas oportunidades de vendas.
Manter o cadastro e as informações dos clientes atualizados no sistema.
Trabalhar em conjunto com os demais setores da empresa para garantir o correto atendimento e cumprimento das demandas dos clientes.
Participar de treinamentos oferecidos pela empresa, buscando aprimorar seus conhecimentos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços, promoções e condições comerciais da empresa, visando oferecer um atendimento eficiente e de qualidade.
Cumprir as metas de vendas e os procedimentos internos estabelecidos pela empresa.