O Vendedor Interno vende serviços da empresa a partir de um ambiente interno, atendendo clientes por telefone ou whatssap. Suas principais funções incluem identificar necessidades, apresentar soluções, fechar vendas e garantir a satisfação do cliente, além de colaborar com outras equipes.
Realizar atendimento ao cliente de forma consultiva, entendendo necessidades e perfil de uso
Apresentar o Cartão de TODOS, explicando claramente: benefícios regras formas de utilização
Conduzir o processo de venda de maneira ética e transparente
Esclarecer dúvidas e tratar objeções de forma calma e orientativa
Realizar o fechamento da venda conforme procedimentos definidos
Efetuar cadastro correto do cliente nos sistemas da empresa
Garantir que o cliente compreenda o funcionamento do serviço contratado
Acompanhar o cliente no pós-venda inicial, assegurando boa experiência
Estimular indicações de novos clientes de forma natural e relacional
Cumprir metas estabelecidas de vendas, qualidade e retenção
Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos comerciais