Responsável pela comercialização de peças de reposição multimarcas para máquinas, veículos ou equipamentos, garantindo atendimento técnico e comercial aos clientes, ampliando participação de mercado, aumentando faturamento e assegurando excelência no pós-venda. Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail e WhatsApp.
Elaborar orçamentos e cotações de peças.
Negociar preços, prazos e condições comerciais.
Realizar vendas consultivas conforme necessidade do cliente.
Prospectar novos clientes e mercados.
Fazer acompanhamento completo do pedido até a entrega.
Gestão de Peças Multimarcas
Trabalhar com diferentes fabricantes e linhas de peças.
Identificar equivalências e intercambialidade entre marcas.
Oferecer alternativas técnicas e comerciais ao cliente.
Buscar soluções para itens obsoletos ou indisponíveis.
Comparar custo-benefício entre peças genuínas, OEM e aftermarket.
Suporte Técnico
Interpretar catálogos técnicos e manuais.
Auxiliar clientes na identificação correta das peças.
Validar aplicações conforme modelo, série e fabricante.
Apoiar tecnicamente equipes de oficina e manutenção.
Gestão de Carteira e Mercado
Desenvolver relacionamento com clientes ativos e inativos.
Mapear oportunidades de venda recorrente.
Monitorar consumo e giro de peças.
Realizar visitas comerciais periódicas.
Acompanhar concorrência e tendências de mercado.
Gestão Operacional
Verificar disponibilidade de estoque interno e fornecedores;
Acompanhar backorders e urgências;
Trabalhar alinhado com logística, compras e almoxarifado;
Garantir atualização de cadastros e sistemas ERP.
Pós-venda
Realizar follow-up de atendimento;
Acompanhar satisfação do cliente;
Tratar devoluções, garantias e reclamações;
Buscar fidelização e aumento de recompra.
O Vendeor multimarcas pode atuar com:
Máquinas de construção;
Equipamentos portuários;
Linha amarela;
Caminhões;
Empilhadeiras;
Máquinas agrícolas;
Equipamentos industriais;
Componentes hidráulicos, elétricos e eletrônicos.
Requisitos e qualificações
Necessário possuir Ensino superior em Mecânica, Logística, Administração, Gestão Comercial, Engenharia;
Experiência com Aftermarket;
Conhecimento em peças multimarcas;
Experiência com atendimento técnico-comercial.
Informações adicionais
Diferenciais do Cargo:
Conhecimento de equivalência entre fabricantes.
Relacionamento com fornecedores nacionais e importados.