Atividades comerciais de uma solução específica de telecomunicações.
· Apoiar as equipes de vendas na comercialização de soluções omnicanal de mensageria (Comunicação via API do WhatsApp Business).
· Conhecer o funcionamento de operações de brokers de Whatsapp
· Compreender a arquitetura de Contact Center, incluindo as integrações e funcionalidades essenciais.
· Dominar aplicações digitais e como elas podem ser aplicadas para otimizar operações de atendimento.
· Aprender detalhadamente o escopo das aplicações que incluem inteligência artificial, como chatbots, assistentes virtuais e análise preditiva.
· Colaborar com os squads de vendas, fornecendo suporte técnico e estratégico no design de projetos.
· Trabalhar em conjunto com os pré-vendas para elaborar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes.
· Responsabilizar-se pela meta de vendas das soluções de Comunicação via API do WhatsApp Business dentro da empresa.
· Desenvolver estratégias e táticas para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas.
· Atender as atividades correlatas a critério da gestão.