VENDEDOR DE SERVICOS SR

Descrição da vaga

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

- Identificar oportunidades de venda de serviços técnicos e contratos de manutenção.

- Negociar e fechar acordos com clientes para revisões periódicas e obrigatórias.

- Oferecer soluções de manutenção preventiva e corretiva.

- Entrega Técnica:

- Abrir e gerenciar Ordens de Serviço (OS) no Sistema ERP para entrega técnica, conforme o Procedimento Interno de Ordens de Serviço – PIPV-007.

- Identificar, em conjunto com o Consultor Técnico, ferramentas especiais necessárias para execução dos serviços, utilizando o TechReady, Épsilon e TechConnect.

- Conferir todo o processo de OS de garantia antes de encaminhar à Central de Garantia, incluindo o relatório de campo.

- Receber, identificar e etiquetar peças substituídas em atendimentos de garantia, evidenciar com fotos e armazenar corretamente, seguindo as diretrizes do time de Garantia da AGCO.

- Assegurar que o prazo entre a abertura e fechamento da OS de Garantia não exceda 30 dias, solicitando autorização para exceções quando houver peças em backorder (BO).

- Executar o descarte de peças substituídas, após autorização do coordenador da AGCO, conforme a Política de Descarte de Peças VAMOS AGRO e Procedimento de Garantia da AGCO.

- Monitorar revisões não realizadas, utilizando sistemas, planilhas e contatos com os clientes.

- Abrir e fechar OS no ERP.

- Negociar valores de peças e serviços com clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e normas para manutenção da garantia de fábrica.

- Encaminhar documentação necessária para pré-análise de ocorrências à Central de Garantia.

- Receber a documentação providenciada pela Central para devolução de peças substituídas, garantindo o correto acondicionamento e identificação.

- Garantir o envio de peças à transportadora dentro dos padrões exigidos pela AGCO.

- Seguir rigorosamente as normas e procedimentos definidos pela concedente AGCO para a administração de OS, garantia e descarte de peças.

- Certificar-se de que todas as atividades estejam documentadas e arquivadas corretamente, garantindo a conformidade em auditorias.

- Garantir comunicação clara sobre revisões obrigatórias e processos de garantia, promovendo a fidelização.

- Negociar e agendar serviços com os clientes, fornecendo informações completas sobre prazos e custos.

- Alinhar com o Coordenador/Gerente de pós vendas para autorizações de serviços de terceiros, quando aplicável.

- Abertura de SC (Solicitação de compra), acompanhamento das alçadas no ERP, lançamento da nota no Portal e identificação do pagamento ao fornecedor.

- Realizar treinamentos exigidos pela fábrica, AGCO.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• CNH categoria B;
• Conhecimento em processos agrícolas;
• Conhecimento em processos administrativos;
• Conhecimento em manutenção e serviços de máquinas agrícolas;
• Técnicas de vendas e negociação;
• Pacote Office;

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.



• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.



• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.