VENDEDOR(A)

Cliente: Espaço Decker & Garden
Área: Comercial / Atendimento / Eventos
Nível: Operacional / Comercial
Vínculo: CLT
Departamento: Comercial / Eventos
Segmento: Espaço para Eventos

MISSÃO DO CARGO

Atuar na área comercial do Espaço Decker & Garden, realizando atendimento presencial e online aos clientes, apresentação do espaço e dos serviços, elaboração de orçamentos, negociação e fechamento de vendas.

Atuar também no acompanhamento da agenda e na organização comercial dos eventos, garantindo que o cliente receba informações claras, atendimento ágil e uma experiência de excelência desde o primeiro contato até a contratação do evento.

O profissional deverá contribuir diretamente para o atingimento das metas comerciais, aumento das vendas, fidelização dos clientes e fortalecimento da imagem do Espaço Decker & Garden.

REQUISITOS DO CARGO

Formação

• Ensino Médio completo;
• Formação ou cursos na área de vendas, atendimento, administração ou eventos serão considerados diferenciais.

Experiência

Desejável:

• Experiência anterior com vendas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com elaboração de orçamentos;
• Experiência com vendas de serviços;
• Experiência com eventos será considerado diferencial;
• Experiência com atendimento por WhatsApp e redes sociais será considerado diferencial.

Conhecimentos desejáveis

• Técnicas de vendas;
• Atendimento ao cliente;
• Negociação;
• Elaboração de propostas e orçamentos;
• Uso de WhatsApp para atendimento comercial;
• Organização de agenda;
• Informática básica;
• Pacote Office, especialmente Excel;
• Noções de organização de eventos.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• Atendimento presencial e online;
• Prospecção e abordagem de clientes;
• Identificação das necessidades do cliente;
• Apresentação do espaço e dos serviços;
• Elaboração de orçamentos;
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais;
• Negociação;
• Técnicas de fechamento de vendas;
• Follow-up de clientes;
• Organização da agenda de eventos;
• Atualização de informações comerciais;
• Registro dos atendimentos;
• Acompanhamento do processo de venda;
• Capacidade de trabalhar com metas;
• Comunicação oral e escrita;
• Utilização de WhatsApp e ferramentas digitais;
• Organização de informações e documentos;
• Pós-venda e relacionamento com clientes.

REMUNERAÇÃO

Salário: R$ 1621,00 + Bonificação por metas

Benefícios

• Alimentação: R$ 16,00 por dia trabalhado;
• Vale-transporte: R$ 10,00 por dia, pago em espécie no início do mês;
• Cesta básica: conforme assiduidade;
• Bonificação sobre vendas: conforme atingimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.

Bonificação

A bonificação será vinculada ao desempenho comercial e às metas estabelecidas pelo Espaço Decker & Garden.

Os critérios, percentuais e condições de pagamento da bonificação deverão ser definidos pela empresa.

JORNADA DE TRABALHO

Escala: 5 dias por semana
Dias trabalhados: terça-feira a sábado
Folgas: domingo e segunda-feira

Horário de trabalho: conforme escala definida pelo Espaço Decker & Garden.

Atendimento ao cliente

• Realizar atendimento presencial aos clientes;
• Realizar atendimento por WhatsApp e demais canais utilizados pela empresa;
• Identificar as necessidades e expectativas dos clientes;
• Apresentar o Espaço Decker & Garden;
• Apresentar as possibilidades de utilização do espaço;
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, condições comerciais e disponibilidade;
• Realizar atendimento com cordialidade, agilidade e profissionalismo.

Vendas

• Realizar vendas do espaço e dos serviços oferecidos;
• Elaborar e apresentar orçamentos;
• Negociar condições comerciais dentro dos limites estabelecidos pela empresa;
• Realizar follow-up dos clientes interessados;
• Acompanhar as propostas enviadas;
• Buscar a conversão dos orçamentos em contratos;
• Cumprir as metas comerciais estabelecidas pela empresa;
• Manter relacionamento com clientes em potencial;
• Realizar pós-venda quando necessário.

Organização de eventos

• Apoiar a organização comercial dos eventos contratados;
• Manter a agenda de eventos atualizada;
• Conferir informações referentes aos eventos;
• Registrar datas, horários, clientes e informações relevantes;
• Acompanhar as demandas relacionadas à contratação;
• Fazer a comunicação necessária com os responsáveis internos;
• Garantir que as informações comerciais estejam organizadas e atualizadas.

Organização administrativa da área comercial

• Manter registros dos atendimentos;
• Atualizar planilhas e controles comerciais;
• Organizar propostas e orçamentos;
• Acompanhar clientes em negociação;
• Atualizar informações no sistema utilizado pela empresa;
• Manter a agenda organizada;
• Comunicar à gestão informações relevantes sobre vendas e eventos.