Descrição da vaga
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍
Seu papel é liderar a sua equipe de na busca dos melhores resultados de vendas, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação
Operação: Financeiro/ vendas
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center com foco em vendas;
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI's operacionais;
- Analise e atualização de relatórios;
- Elaboração e administração de escalas;
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
- Aplicação de feedback;
- Gestão dos liderados.
Requisitos e qualificações
- Experiencia com Vendas em Customer Experience;
- Ter ao menos 6 meses de experiência na função;
- Ensino Superior Cursando ou Completo (a escolaridade deverá ser comprovada);
- Conhecimentos intermediários de informática ;
- Boa comunicação e extinto de liderança;
- Disponibilidade de horário (plantão 2x no mes aos fds);
- Disponibilidade para atuação na Unidade Santana.
Informações adicionais
Salário
R$ 2.600,00 + variável valor medio de até R$ 1.000(conforme indicadores)
Horário de Trabalho
5X2 09:00/18:00 SAB/DOM
Jornada de Trabalho
200h mês
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Plano de carreira;- Plano Pet;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- 🐶 Plano Pet;
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.