Suporte Comercial | Viveo - Mafra Especialidades | São Paulo

Descrição da vaga

Mafra Especialidades - uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida, simples assim!

A Mafra Especialidades é uma empresa que atua no fornecimento de artigos hospitalares e medicamentos. Oferece uma ampla gama de produtos, incluindo materiais clínico-hospitalares, medicamentos especiais, nutrição, curativos, produtos ortopédicos e dermocosméticos, se destacando por sua estratégia de atender às necessidades dos clientes, oferecendo medicamentos de alto custo e alta complexidade.

A Mafra Especialidades faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em:  https://portal.healthlog.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Responsabilidades e atribuições

• Realizar inclusão de novos cadastros;
• Efetuar atualizações cadastrais;
• Validar documentos e informações obrigatórias;
• Solicitar implantação de limites;
• Retornar análises de cadastro por e-mail, sistemas e chat;
• Prestar suporte ao time comercial interno;
• Controlar pendências cadastrais;
• Garantir a validação correta da documentação obrigatória;
• Assegurar a atualização das informações nos sistemas;
• Formalizar pendências e aprovações;
• Cumprir os prazos acordados para análise;
• Manter o histórico das tratativas realizadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo (desejável Superior cursando em Administração, Financeiro ou áreas correlatas);
• Experiência com rotinas cadastrais, análise documental ou atendimento administrativo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade analítica para identificar inconsistências cadastrais;
• Agilidade no acompanhamento de demandas e prazos;
• Perfil proativo e colaborativo;
• Capacidade de atuar com alto volume de demandas e múltiplas prioridades;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente e interface com áreas comerciais e financeiras.

Informações adicionais

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
• Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.