Supervisor(a) de Vendas - Salvador/BA
Descrição da vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Supervisor(a) de Vendas para supervisionar e apoiar a equipe de vendas no alcance das metas comerciais, garantindo a aplicação dos padrões de atendimento do Grupo e da Montadora para assegurar a satisfação dos clientes. Atuar em parceria com o Gerente de Vendas no desenvolvimento da equipe e no acompanhamento dos indicadores de desempenho, contribuindo para a eficiência dos processos comerciais e para o incremento sustentável dos resultados da unidade.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
• Acompanhar e controlar a agenda diária da equipe de vendas, por meio do sistema corporativo de CRM,
orientando a prospecção de clientes, o follow-up dos atendimentos e a criação de oportunidades de negócio,
visando o incremento das vendas da loja.
• Acompanhar o fluxo digital, assim como, construir juntamente com o Gestor, as condições digitais mensais que
serão impulsionadas nas redes sociais, visando a geração de leads.
• Apoiar o vendedor no atendimento ao cliente, aplicando a metodologia de atendimento padrão do
Grupo/Montadora, identificando necessidades, orientando sobre produtos e condições comerciais, de forma a
aumentar a taxa de conversão e garantir o fechamento das vendas.
• Supervisionar e acompanhar todo o processo de vendas, conforme as políticas e procedimentos da
empresa/montadora, monitorando pagamentos, documentação e etapas operacionais junto à equipe e ao
financeiro, garantindo o prazo de entrega negociado e a assertividade do processo.
• Contribuir para a manutenção e melhoria do ISC (Índice de Satisfação do Cliente), assegurando que a
experiência do cliente seja positiva desde o primeiro contato até a entrega do veículo, resolvendo eventuais
intercorrências reportadas pelos vendedores.
• Desenvolver, definir e direcionar campanhas estratégicas de vendas no CRM (SYONET), de acordo com o perfil
e necessidades da equipe, realizando disparos e ações segmentadas para aumentar o fluxo de clientes e
ampliar a geração de leads.
• Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, através do BI corporativo (taxa de conversão, volume
de leads, vendas por vendedor, produtividade, follow-up), propondo ações corretivas e planos de
desenvolvimento individual para aprimorar a performance comercial.
Requisitos e qualificações
Se você:
• Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Possuir CNH categoria B, ativa.
• Experiência em Cargo de Gestão e Liderança de Equipes.
• Experiência em Concessionária de Veículos ou no ramo automotivo é um diferencial
• Conhecimento de Indicadores de performance comercial.
• Processos de vendas de concessionárias
• Pacote Office Intermediário (Excel/PowerPoint)
• Métricas de desempenho comercial
• Habilidades com ferramentas digitais
Se identificou com o desafio? Então vem construir com a gente!
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.