Ser o motor de resultados do time comercial! O Supervisor Comercial será responsável por impulsionar as vendas do canal de WhatsApp e da loja, garantindo atendimento humanizado, metas atingidas e uma operação comercial eficiente e orientada a performance.
Principais responsabilidades
Supervisionar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo excelência no atendimento e foco em conversão.
Acompanhar indicadores diários de performance dos canais (WhatsApp, loja e CRM).
Analisar relatórios de vendas e propor ações corretivas e estratégias para aumento de resultados.
Treinar o time para uso correto dos scripts, atendimento humanizado e técnicas de fechamento.
Criar e implementar campanhas comerciais junto ao marketing.
Garantir que todos os atendimentos sejam respondidos com agilidade e padrão de qualidade.
Realizar acompanhamento próximo das metas individuais e do time, com feedbacks constantes.
Atuar de forma estratégica para melhorar ticket médio, taxa de recompra e satisfação do cliente.
Perfil que buscamos
Perfil analítico e orientado a resultados.
Forte habilidade em liderança e gestão de pessoas.
Experiência prévia em vendas digitais (WhatsApp, e-commerce).
Boa comunicação, empatia e capacidade de negociação.
Organização, disciplina e senso de dono.
Diferenciais
Experiência com automação de WhatsApp
Conhecimento em CRM, funil de vendas e análise de indicadores comerciais.
Vivência em varejo ou e-commerce de decoração, moda ou utilitários.
Remuneração e benefícios
Salário compatível com o mercado + bônus por resultados (com base em metas do canal e loja).
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