Supervisor(a) Comercial – Turismo

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) com experiência em agência de turismo para atuar no acompanhamento das operações do dia a dia.

Esse(a) profissional será responsável por garantir a qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte às atividades da área, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas e para a excelência na experiência do cliente.

Procuramos alguém com perfil dinâmico, proativo e organizado, que tenha vivência no segmento turístico e foco em qualidade e eficiência operacional.

Responsabilidades e atribuições

• Implantar e executar a comercialização de pacotes turísticos, roteiros, passeios e serviços
• Monitorar reservas, emissões e confirmações junto a fornecedores (hotéis, operadoras, transportes, etc.)
• Garantir a qualidade no atendimento e das informações prestadas aos clientes sobre destinos e serviços
• Atuar na resolução de imprevistos relacionados a reservas, alterações e cancelamentos
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas de vendas da equipe
• Organizar e otimizar processos operacionais da área
• Manter relacionamento com fornecedores e parceiros do setor turístico

Requisitos e qualificações

• Experiência em agência de turismo;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil organizado, proativo e com senso de responsabilidade;
• Foco em resultados e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade de horários.

Informações adicionais

Benefícios que fazem a diferença!

✨ Vale Refeição – R$600,00 mensais

🎉 Prêmio Presente – R$300,00 (*Conforme política interna)

🏖️ Convênios com SESC, Universidades e Escolas de Idiomas

🩺 Conexa Saúde (Psicólogos, Nutricionistas e Clínico Geral)

❤️ Plano de Saúde (Disponível após o período de experiência)

🛍️ Desconto de 20% Nas lojas e nas operações de A&B do Grupo.