SUPERVISOR VENDAS MDU

Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Responsabilidades e atribuições

 O que te espera no dia a dia:

. Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento.

. Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade.

. Realizar gestão de performance, feedbacks e planos de desenvolvimento.

. Monitorar resultados e propor ações de melhoria contínua.

. Atuar na resolução de conflitos e na gestão do clima da equipe.

. Garantir uma experiência positiva para clientes e colaboradores.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

Na BrasilCenter, acreditamos que grandes líderes vão além dos números: eles inspiram, desenvolvem talentos e constroem equipes capazes de alcançar resultados extraordinários.

Estamos buscando um líder que tenha paixão por pessoas, visão de negócio e vontade de fazer a diferença todos os dias. Alguém que enxergue desafios como oportunidades, valorize o trabalho em equipe e esteja comprometido em criar um ambiente de desenvolvimento, colaboração e alta performance.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

. Ensino superior completo ou em andamento

. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.

. Capacidade de análise de dados e tomada de decisão orientada por resultados.

. Excelente comunicação verbal e escrita.

. Disponibilidade de horário

.Ter no mínimo 12 meses no cargo atual;

. Não ter tido promoção por mérito nos últimos 6 meses;

.Não apresentar faltas injustificadas nos últimos 120 dias;

.Não possuir sanção disciplinar nos últimos 120 dias; 

.Ter cumprido 100% das práticas de conduta da BrasilCenter;

.CNH e carro próprio com documentação em dia.

Informações adicionais

RP aberta a pedido de SILVIA TEREZINHA PERES GEMIN .