Descrição da vaga

Supervisor de vendas / Loja CVC Viagens

Que bom te ver por aqui!

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, para realizar o seu sonho e o de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil e existimos para criar, em cada viagem, histórias para a vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos! 

Responsabilidades e atribuições

Seus Desafios e Atribuições:

• Ponte entre Franqueado e Vendas: Atuar como o elo estratégico entre a visão do franqueado e a força de vendas, demonstrando flexibilidade para escutar, executar estratégias e delegar tarefas com eficiência.
• Políticas e Padrões da Franqueadora: Cumprir e garantir a execução das políticas comerciais dentro dos padrões de alçada estabelecidos e alinhados aos requisitos do negócio.
• Desenvolvimento e Gestão de Pessoas: Acompanhar e desenvolver o time por meio de treinamentos, feedbacks constantes, mentoria técnica e melhores práticas de vendas.
• Liderança Relacional & Clima: Mobilizar a equipe no cumprimento dos desafios da meta mensal, promovendo o rendimento individual e coletivo em um ambiente seguro, motivador e saudável (NR1).
• Suporte Comercial & Pós-Venda: Apoiar continuamente a equipe e os clientes nos processos de venda, acompanhando a entrega dos produtos e serviços vendidos para identificar oportunidades de melhoria.
• Indicadores (Performance): Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e criar planos de ação para maximizar os resultados.
• Vendas Online & Redes Sociais: Fazer a acompanhamento das vendas digitais e utilizar técnicas de marketing digital para captação e conversão de novos clientes.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Perfil Desejado

Formação e Experiência

• Experiência: trajetória em vendas no setor de turismo (operadoras de viagens, agências multimarcas/consolidadoras.
• Escolaridade: Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Diferencial: Bagagem em viagens nacionais e internacionais (ter explorado destinos e vivenciado culturas diferentes será um diferencial competitivo).

Competências Técnicas

• Domínio em técnicas de vendas consultivas de turismo e conversão de leads (foco em vendas online e WhatsApp Business).
• Conhecimento prático em gestão de pessoas, treinamento de consultores e liderança de equipes de vendas.
• Noções de marketing digital voltado para atração de viajantes (redes sociais e ações locais).
• Familiaridade com rotinas administrativas de agências e análise de métricas/metas.
• Sólidos conhecimentos em geografia turística, malhas aéreas e perfis de destinos.

Perfil Comportamental e Atitude

• Liderança inspiradora: Habilidade para guiar o time de consultores, delegar rotinas de atendimento e acompanhar o pós-venda.
• Foco em metas: Perfil altamente dinâmico, proativo e com espírito competitivo para superar os objetivos da agência.
• Mindset de dono(a): Postura protagonista, resiliência e inteligência emocional para contornar imprevistos operacionais (como alterações e cancelamentos) e atuar sob pressão.
• Orientação para o cliente: Excelente comunicação, empatia para entender o sonho do cliente e organização para gerenciar múltiplos roteiros simultâneos

Informações adicionais

Venha fazer parte da nossa equipe!

Se você busca uma oportunidade de crescimento no setor de turismo e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você. Estamos contratando Consultor(a) de Vendas para integrar nossa equipe de 3 vendedores.

📌 Informações da Vaga

• Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada: 44 horas semanais
• Remuneração: Salário Fixo (R$ 2.500,00) + Comissão sobre vendas

💼 Benefícios & Vantagens

• Alimentação: Tíquete Refeição ou Alimentação (Ticket)
• Transporte: Vale Transporte via Mobilidade iFood
• Saúde & Bem-estar: Plano Odontológico e acesso a academias pelo TotalPass
• Qualidade de Vida: Day Off no dia do seu aniversário
• Benefícios de Viagem: Desconto de férias e descontos exclusivos para Agente de Viagens
• Desenvolvimento: Treinamento completo dos produtos e serviços oferecidos pela empresa

✈️ Pronto(a) para fazer parte da nossa gente e embarcar nessa jornada? Candidate-se