Supervisor de Vendas - DNA Distribuidora

MISSÃO DO CARGO

Liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas e objetivos comerciais da empresa. Atuar no acompanhamento diário, orientação técnica e motivação do time, assegurando excelência no atendimento, desempenho consistente, maximização das vendas e fortalecimento das relações comerciais. Promover relacionamento com clientes da base, identificando oportunidades que contribuam para o desenvolvimento do varejo regional.

RESPONSABILIDADES

1. GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

● Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando a formação de um time capacitado e alinhado às metas da empresa.

● Apoiar a área de Gente e Gestão em processos de recrutamento, manutenção e desenvolvimento de talentos.

● Realizar acompanhamento em campo (coaching), avaliando a execução da rotina de vendas e definindo planos de melhoria individual.

● Desenvolver sucessores e lideranças intermediárias, fortalecendo a capacidade de gestão da organização.

● Promover clima organizacional positivo, estimulando engajamento, produtividade e retenção da equipe.

2. GESTÃO COMERCIAL E RESULTADOS

● Garantir o cumprimento das metas de vendas, plano de excelência e objetivos financeiros, por meio do acompanhamento de indicadores e implementação de planos de ação.

● Planejar, desdobrar e comunicar metas claras e atingíveis para a equipe, acompanhando sua execução.

● Gerenciar a carteira de clientes, assegurando a cobertura da área, priorizando oportunidades estratégicas e promovendo fidelização.

● Monitorar indicadores de desempenho, analisar campanhas e resultados por vendedor e setor, propondo ajustes quando necessário.

● Apoiar o gestor na análise de resultados financeiros da área, contribuindo para planos de ação em caso de desvios.

● Garantir a correta execução do sortimento de produtos nos clientes, assegurando alinhamento às estratégias.

3. QUALIDADE DA VENDA E GESTÃO DE RISCOS

● Monitorar a qualidade das vendas, assegurando processos corretos e minimizando erros operacionais e devoluções.

● Acompanhar e gerenciar a inadimplência, adotando medidas corretivas para garantir o recebimento das vendas.

● Resolver conflitos e anomalias operacionais, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência da equipe.

4. GESTÃO DA ROTINA E PLANEJAMENTO

● Organizar e conduzir reuniões de equipe, alinhando estratégias, metas e indicadores.

● Participar de reuniões de planejamento, revisando resultados e propondo melhorias nos processos e estratégias.

● Participar de reuniões de gestão e demais encontros sempre que demandado, a fim de alinhar estratégias, tomar decisões e oferecer opinião técnica sobre aspectos pertinentes à área de atuação.

5. PROCESSOS, NORMAS E CONFORMIDADE

● Cumprir e assegurar que a equipe siga normas, políticas e procedimentos da empresa, promovendo um ambiente de trabalho ético e colaborativo.

● Garantir o cumprimento dos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), promovendo revisões, melhorias e atualizações sempre que necessário, assegurando a padronização e eficácia dos processos.

● Acompanhar e orientar equipes quanto à execução das atividades, assegurando a qualidade, a segurança e a conformidade com normas internas e externas.

● Executar outras atividades correlatas, conforme solicitação do superior imediato.

● Zelar pela imagem da empresa junto aos diversos públicos.