SUPERVISOR DE TELEVENDAS

Descrição da vaga

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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Responsabilidades e atribuições

• Planejar e coordenar a equipe através do planejamento e definição de prioridades, visando assegurar o prazo de pedidos e metas estabelecidas pela Gerência Comercial;
• Planejar, monitorar e avaliar o desempenho da equipe, garantindo a execução das atividades;
• Acompanhar e avaliar o desempenho individual da unidade, motivando o desenvolvimento pessoal e profissional visando o atingimento do programa de Participação de Resultados;
• Efetuar feedbacks, solicitando aos colaboradores homologados, objetivando o cumprimento de normas e regulamentos internos sempre que necessário;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
• Habilidades voltadas para trabalho em equipe;
• Foco em metas e resultados, com decisões ágeis;
• Experiência em vendas, CRM, e análise de desempenho;
• Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office;
• Conhecimento em demais ferramentas de indicadores comerciais;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (Escala 6X1).

Informações adicionais

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
• Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
• Total Pass  
• Day off no aniversário  
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
• Plataforma de Cursos na Intranet 
• On Happy: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
• Portal de Parcerias Samsung