Supervisor de Pós Vendas (Ribeirão Preto- SP)

Descrição da vaga

A Brasif Máquinas está em busca de um(a) profissional para atuar na gestão comercial de Pós-Vendas em nossa filial de Ribeirão Preto – SP.

Se você tem experiência em liderança comercial, gestão de equipes e atuação no segmento de máquinas, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios:

• Gerenciar a operação comercial de Peças e Serviços;
• Liderar a equipe de Pós-Vendas, garantindo o cumprimento das metas;
• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, buscando novas oportunidades de negócio;
• Acompanhar e atuar sobre indicadores de performance e KPIs, como inadimplência, devoluções, PDD e itens obsoletos;
• Gerenciar o NPS (Net Promoter Score) e a experiência dos clientes;
• Conduzir processos de compras emergenciais;
• Apoiar os processos de garantia e auditorias;
• Atuar de forma integrada com as demais áreas de negócio da Brasif.

Você atuará com importantes marcas do segmento:
CASE Construction, no mercado de máquinas de construção, e Hyster-Yale, no segmento de empilhadeiras e movimentação de materiais.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

• Ensino Superior completo;
• Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;
• Experiência em liderança na área de Peças/Pós-Vendas;
• Vivência em empresas distribuidoras de máquinas de movimentação, máquinas de construção ou caminhões;
• Perfil comercial, estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança.