Supervisor de Atendimento - TELEVENDAS

Descrição da vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Supervisor de Atendimento🚀

E o que faz este profissional?

Resposnável pela gestão do canal de vendas internas da Ituran (Televendas), realizando acompanhamento dos indicadores operacionais e desenvolvimento do time de vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar relatórios de performance e monitorar KPIs, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos para o alcance das metas comerciais e evolução contínua dos resultados.
• Interagir com áreas internas da empresa (marketing, produto, área de dados etc.), trazendo insights de campo e fomentando oportunidades de melhoria.
• Realizar gestão do time de vendas da Ituran.
• Realizar monitorias mensalmente do time de vendedores 
• Acompanhamento de projetos de parceria de vendas com canais de geração de leads.
• Desenvolver plano de desenvolvimento individual para os consultores de vendas do seu time

Requisitos e qualificações

• Excel intermediário
• Superior Completo em administração, gestão comercial, gestão de pessoas, marketing e afins.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran