SEPARADOR (A) DE TELEVENDAS - CUPECE

Descrição da vaga

Realizar a separação, conferência e organização dos produtos solicitados pelos clientes através dos canais de televendas, e-commerce ou vendas digitais, garantindo a qualidade dos itens, a precisão dos pedidos e o cumprimento dos prazos estabelecidos para entrega ou retirada.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e analisar os pedidos emitidos pelos canais de televendas, e-commerce ou aplicativos de vendas.
• Realizar a separação dos produtos conforme especificações do pedido, observando quantidade, marca, peso, validade e qualidade dos itens.
• Conferir os produtos separados, assegurando que estejam de acordo com as informações registradas no pedido do cliente.
• Verificar as condições de conservação, integridade das embalagens e prazo de validade dos produtos antes da liberação.
• Substituir produtos indisponíveis de acordo com os critérios e procedimentos estabelecidos pela empresa, mediante autorização quando necessário.
• Organizar os pedidos separados em local apropriado para conferência, expedição, retirada ou entrega.
• Identificar e comunicar divergências de estoque, rupturas, avarias ou inconsistências encontradas durante o processo de separação.
• Auxiliar na embalagem dos produtos, observando os cuidados necessários para preservar a qualidade dos itens durante o transporte.
• Garantir a correta segregação de produtos perecíveis, congelados, refrigerados, secos, frágeis e produtos de limpeza.
• Cumprir os prazos de separação e liberação dos pedidos, contribuindo para a satisfação dos clientes.
• Apoiar a equipe de televendas e atendimento na localização de produtos e esclarecimento de informações sobre disponibilidade de estoque.
• Manter a organização e limpeza da área de separação e armazenagem dos pedidos.
• Cumprir as normas de segurança alimentar, higiene, qualidade e segurança do trabalho.
• Zelar pelos equipamentos, materiais e recursos disponibilizados para execução das atividades.
• Seguir as políticas, procedimentos e normas internas da empresa.
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Fundamental completo;
• Rotinas de supermercado, atacarejo ou varejo alimentar.
• Separação e conferência de mercadorias.
• Noções de armazenamento e conservação de alimentos.
• Atendimento ao cliente.
• Utilização de coletores de dados e sistemas de pedidos (desejável).
• Atenção aos detalhes.
• Organização.
• Agilidade.

Informações adicionais

Local de trabalho:

Vaga 100% presencial

Benefícios:

• Refeitório no local
• Cartão Multibeneficios
• Vale-Transporte
• Assistência médica - opcional por adesão após 90 dias de empresa
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
• Kit maternidade
• Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.