São Paulo/SP | Analista Júnior de Treinamento Comercial Global | Varejo & Franquias

Descrição da vaga

Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?

Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas. 

Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.  

Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time de Excelência Global DTC!

Responsabilidades e atribuições

Conteúdos e Materiais de Treinamento

• Criar, adaptar, revisar e atualizar materiais de treinamento para lojas próprias, franquias e parceiros globais, incluindo apresentações, guias, manuais, checklists, vídeos e toolkits.
• Transformar processos, orientações e standards de DTC Excellence em conteúdos claros, visuais e de fácil aplicação pelas equipes das lojas.
• Organizar templates, bibliotecas de conteúdo e controles de versão, garantindo que os mercados tenham acesso aos materiais mais atualizados.
• Apoiar a elaboração de trilhas de aprendizagem e materiais de train-the-trainer, realizando ajustes conforme feedbacks dos mercados e mudanças do negócio.

Suporte a projetos e rotinas do time

• Apoiar projetos, rollouts e iniciativas de DTC Excellence, acompanhando cronogramas, planos de ação, status e entregas.
• Facilitar o fluxo de informações entre times globais, regionais e locais, realizando follow-ups e registrando decisões e pendências.
• Sinalizar riscos, atrasos e pontos de atenção ao Manager e aos profissionais seniores do time.
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas a reuniões, fornecedores, contratos, orçamento, pagamentos, notas fiscais, SAP e sistemas internos.

Operação de treinamentos 

• Apoiar a organização e a execução de treinamentos, webinars e demais iniciativas de capacitação DTC.
• Acompanhar calendários, cronogramas, turmas, convocações, listas de presença, materiais e logística das sessões.
• Configurar e publicar cursos, conteúdos, públicos e comunicações na plataforma LMS, mantendo os registros atualizados.
• Prestar suporte aos participantes, facilitadores e fornecedores antes, durante e após os treinamentos, contribuindo para uma experiência positiva.

Indicadores e excelência operacional

• Consolidar indicadores de presença, conclusão, avaliações, engajamento e NPS, apoiando a elaboração de relatórios, apresentações e reportes mensais.
• Apoiar a criação e a atualização de playbooks, procedimentos e materiais voltados à padronização das operações das lojas.
• Manter bases de dados, arquivos, controles e documentos organizados e atualizados.
• Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria nos treinamentos, conteúdos e processos da área.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo (preferência para administração, marketing, comunicação, relações internacionais, recursos humanos, pedagogia ou áreas correlatas);
  
• Experiência inicial, incluindo estágio, em treinamento, criação de conteúdo, comunicação, projetos, varejo, operações ou áreas relacionadas;
• Inglês avançado ou fluente mandatório. Espanhol desejável;
• Conhecimento do Pacote Office: Excel e Powerpoint avançado;
• Familiaridade com ferramentas digitais, plataformas colaborativas e sistemas corporativos;
• Boa comunicação oral e escrita, com facilidade para criar materiais claros, objetivos e visualmente organizados;
• Desejável formação complementar em treinamento e desenvolvimento, design instrucional, gestão de projetos, metodologias ágeis, facilitação, aprendizagem corporativa, gestão LMS, Excel/Power BI, operações de varejo, DTC ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com atuação global ou regional, interface com múltiplos mercados

Informações adicionais

Benefícios

Aqui na Alpa, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar das nossas pessoas e, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente. Confira os nossos benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Ticket Restaurante
• Desconto em Produtos da Havaianas
• Day Off de Aniversário
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Participação em Lucros e Resultados (PLR)
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa
• Modelo de Trabalho Presencial Flexível (Ida ao Escritório no mínimo 3x por semana)
• Horários Flexíveis