RECEPCIONISTA COMERCIAL | SALÃO DE BELEZA

SOBRE A NORT'S

Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

SOBRE A VAGA

Buscamos uma profissional experiente em atendimento ao público, com postura profissional, comunicação clara e segurança para lidar com clientes de diferentes perfis. É importante ter organização para cuidar da rotina administrativa e financeira, atenção para recebimentos e fechamento de caixa e, ao mesmo tempo, habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços de forma consultiva.

Também valorizamos maturidade emocional, ética, responsabilidade, cordialidade e equilíbrio para atuar em uma rotina dinâmica, mantendo qualidade no atendimento mesmo nos períodos de maior movimento.

RESPONSABILIDADES

• Recepcionar e acolher clientes presencialmente, proporcionando uma experiência cordial, profissional e organizada desde a chegada.
• Orientar clientes sobre serviços, valores, condições e funcionamento do salão, direcionando cada atendimento de acordo com a necessidade apresentada.
• Realizar atendimento comercial, apresentar serviços e oportunidades de venda e contribuir para o alcance das metas da unidade.
• Efetuar recebimentos, operar os processos de pagamento e realizar conferências e fechamento de caixa com atenção e responsabilidade.
• Apoiar a organização da agenda, encaixes, fluxo de clientes e comunicação entre recepção e profissionais do salão.
• Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, registros, conferências e organização das informações da unidade.
• Manter a recepção organizada e preparada para receber clientes durante toda a jornada de funcionamento.
• Atender clientes por canais digitais, como WhatsApp, quando necessário, mantendo comunicação ágil e profissional.
• Identificar necessidades e oportunidades de venda de serviços e produtos de maneira consultiva, respeitando o perfil e o momento da cliente.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público, rotinas administrativas e com recebimento de pagamentos e/ou fechamento de caixa.
• Disponibilidade para revezamento entre os turnos informados.
• Experiência com vendas, metas e comissionamento.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em salão de beleza, estética, clínicas, varejo premium ou atendimento comercial.
• Experiência com atendimento de público de perfil A/B ou em ambientes de padrão elevado.
• CNH categoria A ou B e veículo próprio.
• Familiaridade com WhatsApp e sistemas de atendimento/gestão.

ESCALA DE TRABALHO

• Escala 5x2 | Segunda a sábado.
• A profissional terá 2 folgas por semana (Domingo + folga semanal definida na escala).
• Os turnos também são revezados semanalmente (07h40 às 16h40 e 11h00 às 20h00)
•  A escala e os respectivos horários são organizados previamente pela empresa.