Recepcionista Comercial

DESCRIÇÃO:

Atuar no atendimento e acolhimento dos clientes, realizando a conversão de leads em clientes e conduzindo-os até a clínica para realização de consulta gratuita, proporcionando uma experiência de excelência desde o primeiro contato até a chegada à instituição.

ATIVIDADES:

• Recepcionar e acolher os clientes, proporcionando atendimento cordial, ágil e humanizado.
• Realizar prospecção de novos clientes por meio de plataforma de atendimento, ligações, WhatsApp, Instagram e CRM.
• Realizar a venda de consultas e serviços da clínica.
• Efetuar confirmação e acompanhamento da agenda dos clientes.
• Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até sua chegada à clínica.
• Manter registros e informações dos clientes atualizados no CRM.
• Seguir scripts e processos de atendimento estabelecidos.
• Manter o ambiente de trabalho organizado, limpo e adequado para receber os clientes.

REQUISITOS:

• Ensino Médio ou Técnico Completo;
• Experiência com atendimento e vendas;
• Conhecimento básico em vendas e informática;
• Conhecimento em CRM e Excel simples;
• Capacidade de seguir scripts e processos;
• Disponibilidade para trabalhar com metas e rotina intensa de comunicação;
• Perfil comunicativo, persuasivo, ágil e organizado;
• Foco em resultados e constância nas atividades.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

• Salário;
• Vale Transporte;
• Day Off no aniversário;
• Bonificação variável.

JORNADA DE TRABALHO:

• Segunda-feira a sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00;
• Sábado: 08:00 às 12:00.