Buscamos um Consultor Comercial de Pós Vendas Back-office para apoiar governança, análise, monitoramento e automatização dos dados de Pós Vendas, desenvolvendo relatórios e BI que suportem a área comercial e executivos. Interface direta com todas as áreas de Pós Vendas, TI, Rede de Concessionários e Fornecedores.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela governança de dados e informações durante todo o processo de pós-vendas, desde a colocação de um pedido por uma concessionária, faturamento dos itens por canais, índices dos serviços técnicos até a análise do comportamento do mercado de pós-vendas através das vendas das concessionárias ao cliente final. Responsável pelos processos, lógicas de negócio comercial e gerenciamento de todos os sistemas comerciais e de faturamento de Pós-vendas que possuem relação direta ou indireta com a rede de concessionárias, incluindo o cálculo e pagamento de incentivos.
Construção de ferramentas e KPIs analíticos e gerenciais para a área comercial de Pós-Vendas, visando possibilitar um melhor entendimento e monitoramento constante e aprofundado do business, auxiliando na tomada de decisão, através de um mindset data-driven.
Requisitos e qualificações
Experiência mínima de 3 anos com ferramentas de análise de dados.
Forte capacidade analítica e habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
Domínio de ferramentas de BI e banco de dados.
Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
Visão sistêmica, orientação a processos e capacidade de interação com diferentes áreas do negócio
Inglês mandatório avançado para conversação
Espanhol desejável avançado
Informações adicionais
Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Pós-Vendas
Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presencial e 2x remoto)
Plataforma de treinamentos online gratuito
Programa de Saúde e Bem-estar
Benefícios:
Compra de veículo com desconto
Gympass
Estacionamento no local - gratuito
Ônibus fretado
PPR anual
Refeitório no local
Plano de Saúde
Previdência Privada
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas
Volkswagen do Brasil — São Bernardo do Campo - SP
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