Oportunidade para desenvolver e estimular o negócio de Pós Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelência na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Índice de Satisfação dos Clientes estabelecidos para a região de atuação.
Responsabilidades e atribuições
Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
Promover e acompanhar a melhoria dos indices de treinamento das equipes de Pos-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
Acompanhar e orientar os Concessionários quanto aos indices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
Conferir a existência e garantir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos literaturas técnica e checklists dentro da oficina.
Requisitos e qualificações
Graduação Completa em Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
Inglês Intermediário;
Conhecimento no mercado de peças automotivas, com foco varejo de peças e acessórios (sell-out / sell-in);
Pacote Office avançado, principalmente em Excel e PowerPoint;
Experiência em elaboração de relatórios gerenciais e apresentações, elaboração de planos de ação de recuperação e engajamento nos principais KPI´s;
CNH B ativa;
Disponibilidade para morar em Bauru ou proximidades;
Disponibilidade para atuação presencial e viagens nacionais;
Informações adicionais
Nome do Cargo: Pessoa Consultora Comercial de Pós-Vendas (Interior de SP)
Local de trabalho: Bauru/SP
Modelo de trabalho presencial
Plataforma de treinamentos online gratuito
Programa de Saúde e Bem-estar
Benefícios:
Compra de veículo com desconto
Gympass
Estacionamento no local - gratuito
PPR anual
VA/VR
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Previdência Privada
Plano Pecúlio
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
Pessoa Consultora Comercial de Pós-Vendas (Interior de SP)