OPERADOR DE TELEVENDAS

Descrição da vaga

Impulsione sua trajetória profissional com a Karsten!

Somos uma empresa feita por pessoas, que há 143 anos revoluciona omercado de cama, mesa, banho e tecidos para decoração. Nossa essência está em valorizar cada etapa do processo, com cuidado e excelência.

Tudo começa na Fiação, onde transformamos o algodão em fios de alta qualidade. Seguimos para a Preparação e Tecelagem, onde nascem nossos tecidos. No Beneficiamento, damos cor, toque e conforto único aos produtos. Em seguida, a Confecção traz os acabamentos que fazem toda a diferença. Por fim, a Expedição garante que nossos produtos cheguem até as casas de todo o Brasil com agilidade e carinho.

Aqui, cada detalhe importa. E você pode fazer parte dessa história! 

Requisitos e qualificações

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições: 

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, chamada de vídeo ou presencialmente, garantindo uma comunicação ágil e eficaz e atendimento personalizado;
•  Engajar clientes com contato ativo, identificando oportunidades estratégicas para aumentar vendas e fortalecer negociações, cultivando relacionamentos de longo prazo, aplicando as campanhas de incentivos que impulsionem as vendas no PDV e a fidelização;
• Gerenciar todo o ciclo de vendas, acompanhando cada etapa desde a prospecção inicial até o atendimento pós-venda, garantindo uma experiência excepcional;
• Garantir a positivação de clientes buscando reativar clientes inativos, implementando estratégias personalizadas para reconectar e fortalecer relações comerciais;
• Garantir o cumprimento de metas de vendas individuais administrando a carteira de clientes, assegurando um atendimento eficiente e personalizado para maximizar resultados;
• Participar de programas de treinamento e desenvolvimento, sempre focado na otimização da performance e atingimento de metas; e
•  Monitorar indicadores de desempenho, acompanhando metas e KPIs para garantir evolução contínua dos resultados de vendas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar em um dos dois horários: 13h40min às 17h40min;
• Diferencial: Já ter atuado com vendas de produtos de Cama, Mesa, Banho.

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica na Empresa, impulsionamos sua saúde e bem-estar
• Associação Desportiva, para você aproveitar os momentos em família;
• Auxílio Educação, a evolução não para! Contribuímos com 50% do valor dos seus estudos;
• Convênio Farmácia, estamos presentes em todos os momentos seus e de sua família;
• Parceiros Descontos, para você aproveitar ao máximo;
• Plano de Saúde Unimed, o cuidar está em nossa essência, você e sua família são nossa prioridade;
• Plano Odontológico, seu sorriso em dia;
• PLR - Participação de Lucros e Resultados, premiamos quem faz acontecer com a gente;
• Restaurante na Empresa, facilitamos o seu dia a dia;
• Seguro de Vida, nos momentos difíceis o apoio é essencial;
• Topic, para você se deslocar com o máximo de conforto e segurança;
• Vale Transporte, para o seu deslocamento ser ainda mais prático;
• Vale Alimentação, para poder aproveitar ao máximo os finais de semana em família;
• Quick Massagem na Empresa, aproveite os momentos de intervalo e relaxamento;
• Comemorações por Tempo de Empresa, sua história faz toda a diferença e quem viveu ela com você também.

E muito mais!