Líder de CVRC (Central de Vendas e Relacionamento com Clientes)

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial e com perfil de liderança para fazer parte do nosso time como Líder de Central de Vendas e Relacionamento com Clientes.

Nessa posição, você será responsável por liderar a equipe da Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos dos nossos atrativos, o desempenho comercial e o alcance das metas. Também atuará no suporte ao time, acompanhamento de indicadores, orientação sobre abordagens de vendas e garantia de um atendimento de qualidade aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar presencialmente na Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos e atendimento aos clientes;
• Acompanhar a performance da equipe, contribuindo para o alcance das metas de vendas e indicadores do setor;
• Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua dos resultados comerciais e da qualidade do atendimento;
• Apoiar a equipe no atendimento, na abordagem comercial e na resolução de situações relacionadas à venda de ingressos;
• Auxiliar a coordenação na gestão do setor, propondo melhorias, treinamentos e ações de desenvolvimento para a equipe;
• Acompanhar os resultados individuais e da equipe, identificando oportunidades de melhoria e apoiando na evolução dos colaboradores.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com liderança de equipes;
• Experiência na área de vendas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;
• Perfil comercial, com foco em resultados e alcance de metas;
• Organização, atenção e facilidade para acompanhar indicadores e rotinas da equipe.

Informações adicionais

Benefícios que fazem a diferença!

✨ Vale Refeição – R$630,00 mensais

🏆 Premiação por Metas (conforme política interna)

🎉 Prêmio Presente – R$300,00 (conforme política interna)

🏖️ Convênios com SESC, Universidades e Escolas de Idiomas

🩺 Conexa Saúde (consultas com Psicólogos, Nutricionistas e Clínico Geral)

❤️ Plano de Saúde (disponível após o período de experiência)

🎟️ Política de cortesias (conforme política interna)

🛍️ Desconto de 20% nas lojas e operações de A&B do Grupo.