Líder Comercial - Florianópolis

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

• Administrar as metas mensais, desenvolvendo planos de ação para garantir o alcance dos resultados;

• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da unidade;

• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas relacionadas aos serviços e tratamentos oferecidos;

• Assegurar a manutenção dos padrões da unidade, zelando pela limpeza, organização e cumprimento dos protocolos estabelecidos;

• Controlar e acompanhar os insumos e materiais necessários para o funcionamento da unidade;

• Representar e reforçar as diretrizes e os valores da empresa junto aos clientes internos e externos;

• Desenvolver iniciativas para captação de parcerias, indicações e novos leads, contribuindo para o crescimento comercial da unidade;

• Organizar as escalas de trabalho e acompanhar o controle de ponto da equipe;

• Garantir a qualidade dos serviços prestados e a excelência na experiência do cliente;

• Avaliar os resultados e o desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas;

• Realizar o fechamento de caixa, sendo necessária disponibilidade de horário;

• Liderar, engajar e desenvolver a equipe, estimulando um ambiente colaborativo e produtivo;

• Gerenciar situações e solucionar problemas, preservando a satisfação dos clientes e a imagem da empresa;

• Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e exigências legais aplicáveis à unidade;

• Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;