Descrição da vaga

Quer dar o primeiro passo na sua carreira profissional em uma empresa que valoriza o aprendizado, o desenvolvimento e as pessoas?

Na Viacerta Promotora, acreditamos que grandes trajetórias começam com oportunidades reais de crescimento. Por isso, estamos em busca de jovens com vontade de aprender, boa comunicação e interesse em desenvolver habilidades na área comercial e de relacionamento com clientes.

Como Jovem Aprendiz | Atendimento Comercial (Relacionamento) , você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma operação comercial, desenvolver sua comunicação, aprender técnicas de atendimento e contribuir para a experiência dos nossos clientes.

Aqui, você contará com o apoio de profissionais experientes, treinamentos contínuos e um ambiente acolhedor para construir uma base sólida para sua carreira.

Temos muito orgulho de sermos reconhecidos como uma empresa Great Place to Work (GPTW) 🏆, certificação que reconhece organizações com excelentes práticas de gestão de pessoas, ambiente colaborativo e foco no desenvolvimento dos colaboradores.

Se você busca uma oportunidade para aprender, crescer e iniciar sua trajetória profissional em uma empresa que valoriza pessoas, essa vaga é para você! 💙

Responsabilidades e atribuições

Durante sua jornada como Jovem Aprendiz na área Comercial (Call Center), você terá a oportunidade de aprender na prática e desenvolver habilidades profissionais por meio de atividades como:

• Aprender sobre os processos e rotinas da área comercial;
• Realizar contatos telefônicos com clientes, sempre com orientação e acompanhamento da equipe;
• Apoiar os atendimentos e contribuir para um relacionamento positivo com os clientes;
• Aprender a utilizar sistemas e ferramentas de atendimento e registro de informações;
• Auxiliar na atualização de cadastros e registros de clientes;
• Apoiar a equipe nas atividades administrativas e operacionais da área;
• Desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e negociação por meio de treinamentos e vivências práticas;
• Participar de capacitações e ações de desenvolvimento oferecidas pela empresa;
• Colaborar com a equipe, contribuindo para o alcance dos objetivos da área.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Ter entre 14 e 24 anos;

• Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;

• Disponibilidade para atuar conforme a carga horária do Programa Jovem Aprendiz;

• Conhecimentos básicos do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);

• Interesse em desenvolver habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  
  

• Estar cursando Ensino Superior;

• Interesse pela área comercial e de relacionamento com clientes;

• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos;

• Experiência anterior em atividades escolares, projetos ou ações que envolvam comunicação com pessoas.
  
  

• Boa comunicação verbal;

• Cordialidade e empatia no atendimento;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade;

• Responsabilidade e comprometimento;

• Vontade de aprender e se desenvolver;

• Trabalho em equipe;

• Relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

• Modelo de trabalho: Presencial

• Local de atuação: Viacerta Promotora

• Tipo de contratação: Jovem Aprendiz

• Carga horária: Conforme Programa Jovem Aprendiz

• Horário: A definir conforme legislação e jornada do programa

Benefícios:
🍞 Vale Alimentação;
🚌 Vale-transporte,
💊 Plano de Saúde Unimed Nacional;
💬 Atendimento Psicológico;
🔒 Seguro de Vida;
🎁 Day Off no mês de aniversário;
💚 TotalPass

Se você está em busca da sua primeira oportunidade profissional e quer aprender, crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente acolhedor e colaborativo, venha fazer parte do nosso time! Estamos esperando por você. 💙

🚀 Inscreva-se e venha crescer com a gente!