GERENTE DE VENDAS | LOJA DE ROUPAS INFANTIS

SOBRE A NORT'S

Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

SOBRE A VAGA

Buscamos uma profissional com experiência em gestão comercial e liderança de equipes, que possua visão de negócio, capacidade de organização e forte orientação para resultados. É fundamental apresentar habilidade para desenvolver vendedores, acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar o faturamento da loja. Procuramos alguém com postura de liderança, iniciativa, capacidade de tomada de decisão e habilidade para equilibrar cobrança por resultados com desenvolvimento de pessoas. Também é importante ter facilidade para atuar diretamente na operação, acompanhar o atendimento aos clientes e garantir que a equipe mantenha um padrão de atendimento acolhedor e eficiente.

RESPONSABILIDADES

• Gerenciar a operação comercial da loja, organizando as atividades diárias, acompanhando o funcionamento da unidade e assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.
• Liderar e desenvolver a equipe de vendas, distribuindo responsabilidades, orientando abordagens comerciais, acompanhando desempenhos individuais e promovendo melhorias na atuação dos vendedores.
• Definir e acompanhar metas comerciais, monitorando o faturamento da unidade e os indicadores de desempenho, identificando oportunidades e implementando ações para melhorar os resultados.
• Desenvolver estratégias para aumento das vendas, trabalhando oportunidades de conversão, ticket médio, vendas complementares e fidelização de clientes.
• Acompanhar indicadores comerciais e elaborar análises de resultados, identificando desvios em relação às metas e propondo medidas corretivas.
• Garantir a qualidade da experiência de compra, acompanhando o atendimento prestado pela equipe, intervindo em situações mais complexas e auxiliando na resolução de reclamações.
• Supervisionar a organização dos produtos e do ambiente comercial, garantindo uma exposição atrativa das mercadorias, adequada reposição e boa apresentação da loja.
• Acompanhar o controle de estoque e disponibilidade de produtos, identificando necessidades de reposição, divergências e oportunidades de melhoria na gestão das mercadorias.
• Organizar a rotina e a escala da equipe, acompanhando a cobertura dos horários de funcionamento e a distribuição das atividades conforme as necessidades da operação.
• Reportar resultados e necessidades da unidade à direção, apresentando informações sobre desempenho comercial, equipe, estoque e oportunidades de melhoria.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Experiência anterior em gestão de loja, liderança de equipes comerciais ou supervisão de vendas.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em shopping, com flexibilidade de horários e atuação em finais de semana.
• Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência no varejo de moda, vestuário, calçados ou acessórios.
• Conhecimento de indicadores como ticket médio, conversão e produtos por venda.

ESCALA DE TRABALHO

• Horário habitual: das 12h às 21h.
• Necessária disponibilidade para eventuais ajustes de horário, podendo ocorrer entre 09h40 e 22h.
• Atuação em finais de semana, conforme escala de revezamento.
• Folgas organizadas conforme escala, podendo ocorrer aos domingos.