Gerente de Pós Vendas

Descrição da vaga

Vem fazer parte de uma história de sucesso!

Com mais de 40 anos de atuação, o GRUPO SINAL é uma empresa 100% brasileira, referência no setor automotivo. Desde os anos 80, quando iniciou suas atividades no ABCD paulista com uma das primeiras concessionárias Fiat do Brasil, seguimos em constante crescimento, firmando parcerias sólidas com grandes montadoras.

Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!

Junte-se a quem entende do mercado e valoriza as pessoas.

Responsabilidades e atribuições

• Responder pela área de Pós-venda, envolvendo Atendimento e setor de Peças, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.
• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar sua fidelização.
• Acompanhar o real X orçado, garantindo os resultados estabelecidos pela empresa.
• Garantir o pleno funcionamento das operações, através do monitoramento constante de toda estrutura envolvida (TI, instalações, equipamentos, ferramental, EPI’s etc.).
• Acompanhar as vendas de peças no balcão e autorizar os descontos necessários, de acordo com sua alçada.
• Analisar os pedidos de peças, junto ao fabricante, através do sistema.
• Acompanhar, diariamente, os resultados das vendas (balcão e oficina) e definir estratégias para aumentar o volume. 
• Administrar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Requisitos e qualificações

Visão de processo;

Visão de negócio;

Visão e atuação estratégica;

Foco em resultado;

Visão econômico-financeira;

Resolução de problemas;

Liderança;

Comunicação.

Informações adicionais

• Vale Transporte
• Assistência medica - opcional
• Assistência odontológica - opcional
• TotalPass ou Gympass