Descrição da vaga
SOBRE NÓS
O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país. Fundado em 1925, por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, foi responsável pela inauguração da primeira concessionária Chevrolet do Brasil.
Com 100 anos de atuação no mercado automobilístico, somos uma empresa de grande porte, reconhecida pela solidez, tradição e compromisso com a excelência.
Nosso grupo é representado por quatro grandes marcas: Chevrolet, Volkswagen, Nissan e KIA. Atualmente, contamos com cerca de 27 unidades, entre concessionárias, locadora e pet shop, distribuídas pelas principais regiões da Grande São Paulo, ABC e Interior de São Paulo.
São décadas de história, parcerias sólidas e evolução constante, sempre preservando nossa essência, nossos valores e o respeito às pessoas.
✨ Sua jornada para o sucesso começa aqui. Faça parte do Grupo Vigorito!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir as áreas de oficina, funilaria, garantia e peças.
- Assegurar altos níveis de satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda.
- Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento de metas de produtividade, qualidade e rentabilidade.
- Garantir a execução das políticas da montadora e os padrões de atendimento exigidos.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (faturamento, CSI, CEM, produtividade técnica, ocupação de oficina, venda de peças e serviços).
- Realizar a gestão da equipe, promovendo treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.
- Atuar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para estratégias de retenção e relacionamento com clientes.
- Controlar custos operacionais, buscando eficiência e lucratividade.
- Representar a concessionária junto à montadora em assuntos relacionados ao pós-vendas.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em gestão de pós-vendas automotivo.
- Conhecimento em processos de oficina mecânica, funilaria, garantia e gestão de peças.
- Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares.
- Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados.
- Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão.
- Domínio de informática e sistemas de gestão automotiva (ERP/CRM).
Informações adicionais
Contratação PJ
Horário comercial
BOTUCATU