GERENTE COMERCIAL

Descrição da vaga

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Responsabilidades e atribuições

Qual é o objetivo do cargo descrito?

• Prover suporte estratégico à Diretoria Comercial Retail, através da gestão de contas diretas de alto impacto e desenvolvimento de parcerias de longo prazo. Esta família deve garantir a sustentabilidade financeira da empresa por meio da venda com qualidade em escala, retenção, rentabilização e expansão de clientes estratégicos (Key Accounts), atuando como o elo técnico e comercial entre os grandes parceiros e a estratégia de crescimento da Surf Telecom.
• O Gerente Comercial Sênior (Perfil KAM) é responsável pela gestão de contas estratégicas de alta complexidade, visando o atingimento de metas de receita, market share e satisfação do cliente. Sua abrangência é nacional/regional, atuando na interface direta com grandes parceiros (MVNOs, ISPs e Varejo) para garantir a execução da estratégia comercial da companhia.

As atribuições do cargo compreendem a gestão técnica e relacional do portfólio estratégico, com foco nos seguintes pilares:

• Gestão de Contas Estratégicas (KAM): Atuar como o ponto focal para os maiores parceiros, com foco no atendimento direto a grandes contas do varejo transformadas em MVNO. É responsável pela gestão rigorosa da agenda semanal de vendas, garantindo a execução da estratégia comercial através da presença ativa em PDV para orientação comercial e suporte consultivo. Coordena a atuação de assistentes de vendas na aplicação de treinamentos técnicos e comerciais, além de desenvolver planos de negócios personalizados (Joint Business Plans) para maximizar o LTV e a rentabilidade do portfólio.
• Desenvolvimento Humano e Relacionamento: Estabelecer relações de confiança com os stakeholders e decisores (C-Level) dos parceiros, garantindo um bom desenvolvimento humano nas interações e parcerias.
• Resolução de Conflitos e Negociação: Mediar negociações complexas e resolver impasses comerciais ou operacionais com diplomacia, foco em soluções ganha-ganha e manutenção do clima organizacional.
• Planejamento e Análise de Resultados: Monitoramento e avaliação do Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE) da área, sugerindo ajustes estratégicos para maximização da rentabilidade.
• Colaboração Interfuncional: Trabalhar em sinergia com as áreas de Trade Marketing, Operações, Produto, Financeiro, Marketing e Atendimento para garantir a entrega técnica e comercial das promessas feitas aos parceiros.
• Foco em Expansão e Novas Parcerias: Ficar atento(a) a novas oportunidades de negócio no mercado de Varejo, convertendo leads estratégicos em operadoras white label ou parcerias de distribuição.

Requisitos e qualificações

• Perfil Sênior: Mínimo de 5 a 8 anos de experiência na área comercial.
• Gestão e Telecom: Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em atendimento a clientes diretos e gestão de contas estratégicas no setor de Telecomunicações.
• Expertise Técnica: Experiência sólida em negociações B2C complexas. Será um adicional (plus) importante o conhecimento no modelo de parceria (MVNO, ISP ou Varejo).
• Mínimo: Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas correlatas.
• Necessário ter veiculo próprio.

Conhecimento Específicos:

• Pacote Office.
• Relacionamento Interpessoal: Alta capacidade de conexão e facilidade para transitar em diferentes níveis hierárquicos.
• Facilidade para Resolver Conflitos: Perfil mediador e resiliente frente a situações de pressão ou divergências de interesses.
• Trabalho em Grupo: Perfil altamente colaborativo e integrador, focado na sinergia entre departamentos.
• Foco em Resultado: Orientação para entrega de KPIs, rentabilidade e metas de crescimento sustentável.

Informações adicionais

• Convênio médico Bradesco Saúde - 100 % custeado pela empresa.
• Convênio odontológica Amil Odonto - 100 % custeado pela empresa.
• VR e VA (Alelo) - R$ 1.320,00
• Seguro de vida.
• Chip Corporativo.
• Wellhub - parceria com academias.
• TotalPass - parceria com academias.
• Vale Aniversário.

Salário: A combinar.

Escala: 5x2

Jornada de trabalho: Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).

Modalidade: CLT

Localização da empresa: Próximo a estação Berrini - linha esmeralda / Trabalho externo.