Gerente Comercial
Descrição da vaga
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos
Com mais de 37 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.
Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.
Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.
Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!
Site
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos de você
✔️ Perfil altamente executor e orientado a resultados.
✔️ Experiência em saúde, varejo ou Customer Experience.
✔️ Domínio de indicadores, CRM, funil, conversão, retenção e Growth.
✔️ Capacidade de influenciar médicos e equipes multidisciplinares sem relação hierárquica direta.
✔️ Paixão por criar cultura, desenvolver pessoas e melhorar continuamente a experiência do paciente.
Responsabilidades
Todos os dias deverá acompanhar:
Número de consultas
Ticket médio
Encaminhamento interno
Número de exames
Conversão de exames
Cirurgias
Retornos
Comparecimento
No-show
Google Reviews
NPS
Reclamações
Tempo de espera
Receita por médico
Receita por especialidade
Receita por unidade
Você será responsável por impulsionar indicadores como:
Receita por paciente;
Encaminhamentos entre especialidades;
Conversão de consultas, exames e cirurgias;
Fidelização;
NPS e Google Reviews;
Ticket médio e crescimento da receita.
Requisitos e qualificações
Necessário
Mentalidade de varejo de alta performance, entendendo conversão, fluxo, indicadores e execução diária.
Vivência em saúde, para ter credibilidade com médicos e compreender os limites éticos e regulatórios.
Experiência em Customer Experience (CX), desenhando jornadas que aumentem satisfação, fidelização e indicação espontânea.
Capacidade de liderança transversal, influenciando Marketing, Corpo Clínico, Recepção, Call Center, Diagnóstico e Operações sem atuar em isoladamente.
Formação
Administração
Marketing
Gestão Hospitalar
Engenharia
MBA em Gestão Comercial ou Saúde
Informações adicionais
Proposta PJ + Remuneração variável acima da média de mercado
Atuar 100% presencial em Osasco