Executivo Vendas Digitais Jr.

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos ativos com clientes por telefone e WhatsApp.
• Atuar na retenção e reativação de clientes com queda de volume ou churn.
• Investigar motivos de redução ou interrupção das transações e conduzir sondagens comerciais.
• Negociar e construir argumentos adequados ao contexto de cada cliente.
• Estimular a retomada do uso e do volume transacionado.
• Trabalhar diferentes públicos/mailings, adaptando a abordagem conforme a jornada.
• Registrar interações e acompanhar os retornos dos clientes.
• Atuar com foco em metas, produtividade e resultados.

Requisitos e qualificações

• Facilidade para conduzir conversas comerciais e desenvolver relacionamento com clientes.
• Agilidade para trabalhar de forma multicanal, especialmente telefone e WhatsApp.
• Orientação a metas e resultados.

Informações adicionais

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência anterior em vendas, retenção, recuperação de clientes ou relacionamento comercial.
• Vivência com contato ativo e rotinas de metas.
• Conhecimentos em técnicas de abordagem, sondagem, negociação, persuasão e fechamento.
• Experiência em adquirência ou serviços financeiros.