Atuar de forma estratégica e consultiva na prospecção, desenvolvimento e gestão de clientes no segmento de logística internacional, oferecendo soluções completas que envolvem frete internacional, seguro internacional, fechamento de câmbio e serviços correlatos, garantindo a viabilidade das operações e contribuindo diretamente para o crescimento da receita e consolidação da empresa no mercado.
Responsabilidades e Atribuições
Comercial e Relacionamento:
Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades no mercado de importação e exportação;
Gerir carteira de clientes, atuando de forma próxima e consultiva;
Elaborar e apresentar propostas comerciais completas (frete internacional, seguro, câmbio e serviços agregados);
Negociar condições comerciais, garantindo competitividade e rentabilidade;
Realizar follow-up contínuo das oportunidades até o fechamento;
Gestão de Escopo e Implantação de Clientes:
Efetuar o preenchimento detalhado do escopo de novos clientes em sistema;
Parametrizar corretamente os valores acordados nas negociações;
Encaminhar informações e formulários para inclusão em apólice de seguro internacional;
Atuar na mitigação de riscos operacionais decorrentes de divergência de informações;
Processos de Credenciamento:
Solicitar e orientar clientes quanto à documentação necessária para procurações;
Garantir o cumprimento dos prazos e exigências, evitando atrasos e penalidades;
Análise de Viabilidade e Soluções Logísticas:
Levantar informações estratégicas das operações (NCM, valores, moeda, Incoterms, volumes, dimensões e embalagens);
Solicitar cotações de frete internacional e transporte rodoviário;
Estruturar e consolidar custos operacionais em planilhas;
Analisar a viabilidade logística e financeira das operações;
Apresentar soluções completas e personalizadas aos clientes;
Gestão da Operação e Interface com Parceiros:
Acompanhar o fluxo completo das operações, do fechamento à entrega da carga;
Atuar como ponto focal entre cliente, áreas internas e parceiros terceiros (agentes de carga, transportadoras, despachantes, seguradoras e instituições financeiras);
Garantir alto nível de serviço, cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;
Competências Desejadas:
Sólido conhecimento em logística internacional (importação e exportação);
Experiência com frete internacional (marítimo, aéreo e rodoviário);
Conhecimento em seguro internacional e processos de câmbio;
Familiaridade com Incoterms, NCM, documentação e fluxos aduaneiros;
Experiência com vendas consultivas B2B;
Capacidade analítica para viabilidade de operações;
Gestão de carteira e relacionamento com clientes;
Conhecimento de processos envolvendo parceiros terceiros na cadeia logística.
Formação e Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas;
Experiência prévia na área comercial de logística internacional (nível pleno);
Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
Inglês intermediário (desejável);
Experiência com sistemas ERP e CRM;
Disponibilidade para reuniões, viagens e visitas comerciais.
Habilidades Comportamentais:
Comunicação clara, segura e persuasiva;
Perfil consultivo e orientação para resultados;
Proatividade e senso de dono;
Organização e atenção a detalhes (essencial para mitigação de riscos);
Capacidade analítica e visão estratégica;
Habilidade de negociação;
Resiliência e adaptabilidade;
Facilidade em lidar com múltiplos stakeholders (clientes, parceiros e áreas internas)
Executivo Comercial Pleno – Frete Internacional
PTK LOG AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA. — Curitiba - PR