A Petit Enfant é uma indústria de confecção consolidada, com fabricação própria e foco no público atacadista de pequeno e médio porte. Nosso produto possui alto giro, qualidade reconhecida (100% algodão/tecido plano) e lançamentos semanais que sustentam uma base de dados robusta com mais de 2.500 clientes.
Buscamos um profissional que não aceite a mediocridade do "atendimento passivo". O objetivo deste cargo é transformar nossa base de clientes em faturamento real através de uma abordagem consultiva. Você não será um tirador de pedidos; você será um parceiro de negócios do pequeno lojista, ajudando-o a entender o valor do produto, precificar corretamente e girar o estoque, garantindo a positivação constante da carteira.
Responsabilidades e atribuições:
Realizar a gestão proativa da carteira de clientes ativos e inativos (recuperação de base);
Executar vendas consultivas via telefone e WhatsApp, focando no sucesso do lojista.;
Qualificar e converter leads provenientes do fluxo orgânico e tráfego pago;
Manter o CRM (Kommo CRM) rigorosamente atualizado, registrando todas as etapas do funil;
Analisar indicadores de RFV (Recorrência, Frequência e Valor) para priorizar contatos;
Participar ativamente de treinamentos de vendas e metodologias (Grupo Vorp/consultorias externas);
Estudar profundamente o Playbook de Vendas e aplicar os scripts e contornos de objeção definidos;
Apresentar resultados semanais e mensais baseados em metas de positivação e faturamento.
Requisitos:
Experiência comprovada em vendas B2B ou Inside Sales;
Domínio de ferramentas de CRM e plataformas de e-commerce B2B;
Excelente comunicação verbal e escrita (com foco em negociação por voz e texto);
Disciplina para trabalhar em regime home office, com alto nível de produtividade;
Ensino Médio completo (desejável cursando nível superior);
Resiliência para atuar em períodos de baixa sazonalidade, com foco em resultados;
Diferenciais:
Experiência no segmento de moda infantil ou vestuário atacado;
Conhecimento em análise de indicadores comerciais (BI);
Residência em polos têxteis (como Caruaru-PE ou Campina Grande-PB);
Vivência com vendas de alta frequência (ex: lançamentos semanais);
Comportamentos Esperados:
Mentalidade de Dono: agir com autonomia e foco no crescimento da conta;
Fome por Aprendizado: disposição contínua para aprender e aplicar novas técnicas;
Orientação a Processos: seguir o playbook, evitando atalhos que prejudiquem os dados;
Ambição: foco em superar metas e maximizar a remuneração variável;
Empatia Consultiva: entender as dores do pequeno empresário e oferecer soluções adequadas;
Modelo de Trabalho:
Contratação PJ;
Horário flexível, com foco na entrega de resultados;
Cumprimento de agenda de atividades diárias e semanais (dailies/weeklies);
Atuação 100% remota com suporte direto da inteligência de mercado da fábrica.
Remuneração:
Fixo + Variável: Comissão de 1,5% sobre as vendas;