Especialista Vendas III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Descrição da vaga

O Especialista será responsável por atender clientes de uma das maiores plataformas de busca online e marketing digital do mundo! 🌎🔎

Você atuará na qualificação de clientes, identificando oportunidades comerciais e direcionando cada contato para a célula de vendas mais adequada. O atendimento acontece por meio de contatos ativos e receptivos, com foco na compreensão das necessidades do cliente e na avaliação do seu potencial de negócio.

Entre suas atividades, estarão a investigação do perfil do cliente, a identificação de necessidades e critérios de elegibilidade, a organização das informações coletadas e o correto encaminhamento para o fluxo de atendimento mais apropriado.

✨ Se você tem boa comunicação, curiosidade para entender o perfil dos clientes, habilidade de investigação e gosta de identificar oportunidades, essa oportunidade é para você! 🌎🚀

Se identificou? Vem para a Atento fazer a diferença! :)

#LI-SM2

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento via voz com foco na qualificação de clientes e identificação de oportunidades de negócio;
• Investigar e compreender o perfil dos clientes, realizando perguntas estratégicas para identificar suas necessidades e elegibilidade;
• Analisar as informações coletadas para avaliar critérios de elegibilidade e potencial de negócio;
• Esclarecer dúvidas, prestar orientações e oferecer suporte durante toda a jornada de atendimento;
• Qualificar oportunidades e direcionar os clientes para os canais ou equipes especializadas quando necessário;
• Garantir um atendimento humanizado, proporcionando uma experiência positiva e personalizada;
• Utilizar análise, senso crítico e tomada de decisão para identificar oportunidades e contribuir para o sucesso do cliente e do negócio.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio completo;
• Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com vendas;
• Conhecimento em marketing digital será considerado um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento na Zona Sul de São Paulo.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.900,00 (R$ 1.615,00 durante os 3 primeiros meses) + Variável

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 17h12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano Pet;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento SEDE - Rua Paul Valéry, 255 – Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP