Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e gerar resultados. Seu lugar é aqui! 😍
Somos líder global em benefícios corporativos e engajamento para colaboradores, que abre um mundo de oportunidades para todas as pessoas. Somos uma nova marcar com grandes ambições para o futuro, comprometida a trabalhar com as comunidades locais, de maneira responsável e sustentável, para garantir que seus colaboradores aproveitem mais daquilo que eles valorizam.
Como será seu dia...
Buscamos um Especialista de Retenção e Relacionamento para atuar na carteira PME, sendo responsável pela retenção, fidelização e expansão de clientes, identificando necessidades, oferecendo soluções consultivas e contribuindo para a continuidade dos negócios.
Procuramos pessoas que gostam de ganhar dinheiro e não abrem mão do final de semana livre!
Você é movido por metas, não aceita um “não” como resposta e quer ganhar dinheiro de verdade? Então venha vender com a gente!
Impacte, Inspire e venha crescer com a gente!
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! 🙌
Esperamos por você. ❤️
#LI-PR1z
Responsabilidades e atribuições
Atendimento Ativo/Receptivo para empresas;
Atuar na retenção de clientes com foco na renovação e continuidade da utilização dos benefícios;
Negociar contratos, taxas e condições comerciais;
Ofertar soluções completas e realizar ações de cross-sell (venda de produtos adicionais);
Acompanhar o funil de vendas, retenção e pós-vendas;
Prestar consultoria para empresas com mais de três meses de faturamento junto ao produto;
Atuar em demandas relacionadas a emissão de cartões, segunda via, antecipação de recargas, cancelamentos e demais solicitações;
Trabalhar em parceria com áreas internas, especialmente o time B2B, para garantir a melhor experiência do cliente;
Apoiar processos de agrupamento de empresas (matriz e filiais);
Conduzir ações de retenção em campanhas de clientes sem pedidos e clientes perdidos (Lost), buscando reversão de cancelamentos e recuperação de faturamento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente, retenção, relacionamento ou vendas consultivas;
Vivência em negociações comerciais e retenção de carteira;
Habilidade de comunicação, argumentação e gestão de objeções;
Perfil analítico e foco em resultados;
Conhecimento em funil de vendas e pós-venda;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Facilidade para trabalhar com sistemas e múltiplos canais de atendimento;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Preferencialmente morar próximo a Atento São Bento (Centro de SP).
Perfil do candidato:
Comunicação Assertiva;
Persuasivo(a);
Consultivo;
Resiliente;
Foco em Metas;
Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00 + Variável atrelada a meta de indicadores de até
R$ 1.500,00.
Horário de Trabalho
09:00 às 17:12
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Programa Saúde Família+;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Plano Pet;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Local de Trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.
Especialista Vendas II (CN Carteira PME Área de Benefícios) - Unidade São Bento
Atento Brasil — São Paulo - SP
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Especialista Vendas II (CN Carteira PME Área de Benefícios) - Unidade São Bento
Atento Brasil — São Paulo - SP
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