Especialista Operação Comercial

Descrição da vaga

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Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Estruturar e conduzir o planejamento comercial da regional, desdobrando metas corporativas em objetivos por canal, praça, cidade e portfólio de produtos;
• Elaborar, consolidar e monitorar o forecast de vendas, comparando resultados realizados versus metas estabelecidas, identificando desvios, riscos e oportunidades de correção;
• Desenvolver projeções e simulações de cenários de vendas, market share e produtividade dos canais, subsidiando a tomada de decisão e o replanejamento estratégico;
• Consolidar, analisar e interpretar indicadores comerciais por regional, canal e tecnologia, gerando insights para otimização da performance;
• Produzir e apresentar materiais executivos, dashboards e relatórios gerenciais para comitês, diretoria e fóruns de governança, evidenciando resultados, riscos, tendências e oportunidades;
• Desenvolver, atualizar e garantir a governança de relatórios gerenciais e painéis de indicadores em Power BI e Excel, assegurando integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações;
• Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Financeira, Marketing e Canais, promovendo alinhamento entre estratégia, orçamento e execução das iniciativas comerciais;
• Identificar e implementar oportunidades de eficiência operacional e comercial, contribuindo para a redução de custos, aumento da produtividade dos canais e melhoria dos indicadores de desempenho;
• Monitorar e avaliar os impactos das ações comerciais nos resultados de vendas, propondo ajustes e planos de ação para maximização dos resultados.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Belém;
• Graduação Completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento sólido em planejamento comercial, performance de vendas, controladoria, inteligência de mercado ou áreas correlatas, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou varejo;
• Domínio avançado de Excel e Power BI para modelagem de dados, elaboração de projeções, análises gerenciais e desenvolvimento de dashboards executivos;
• Conhecimento em SQL para extração, tratamento, consolidação e análise de grandes volumes de dados;
• Vivência na definição, desdobramento e acompanhamento de metas comerciais, forecast de vendas e indicadores de desempenho;
• Capacidade analítica para interpretar cenários, identificar oportunidades, antecipar riscos e transformar dados em recomendações estratégicas para o negócio;
• Habilidade para construir análises, estudos e apresentações executivas voltadas à tomada de decisão e ao direcionamento de ações comerciais;
• Excelente comunicação verbal e escrita para interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos, influenciando stakeholders e promovendo alinhamento entre as partes envolvidas;
• Visão estratégica de negócio, orientação para resultados e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos com múltiplas demandas e prioridades.

É diferencial:

• Experiência em elaboração e acompanhamento de budget e forecast;
• Vivência em metodologias de gestão de projetos e melhoria contínua;
• Conhecimento do mercado de telecomunicações;
• Inglês e/ou espanhol em nível intermediário.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!