Especialista de Inteligência Comercial - Petz Holding

Descrição da vaga

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Especialista de Inteligência Comercial

Responsabilidades e atribuições

Objetivo do Cargo:

• Transformar dados comerciais e digitais em insights acionáveis para acelerar o crescimento do negócio.
• Identificar oportunidades de aumento de receita, conversão, margem, ticket médio e recorrência nos canais digitais.
• Apoiar a estratégia de Growth por meio de análises de comportamento de clientes, performance de canais, categorias, produtos e campanhas.
• Desenvolver uma visão integrada de aquisição, conversão, retenção e monetização dos clientes.
• Criar análises e indicadores que apoiem a tomada de decisão comercial e permitam acompanhar os resultados das iniciativas de Growth.
• Identificar gargalos e oportunidades na jornada digital, propondo melhorias baseadas em dados.
• Contribuir para uma cultura de data-driven decision making, aproximando as áreas de Comercial, Marketing, Digital, CRM, Pricing e Produto.

Principais Atividades

• Analisar a performance dos canais digitais, acompanhando indicadores como faturamento, margem, conversão, ticket médio, tráfego, recompra e retenção.
• Construir e acompanhar dashboards, reports e KPIs de negócio e Growth.
• Realizar análises de funil, identificando oportunidades e pontos de perda ao longo da jornada do cliente.
• Avaliar performance de campanhas, promoções, ações comerciais e iniciativas de Growth, mensurando impacto incremental.
• Desenvolver análises de clientes e segmentações, identificando perfis, comportamentos, frequência de compra e potencial de valor.
• Monitorar performance por categoria, produto, canal, região e perfil de cliente, identificando desvios e oportunidades.
• Apoiar decisões de sortimento, pricing, promoções e campanhas comerciais com análises quantitativas.
• Criar estudos de elasticidade, potencial de crescimento, share de carteira e oportunidades de cross-sell/up-sell.
• Trabalhar com dados de CRM e comportamento digital para identificar oportunidades de aquisição, ativação, retenção e reativação.
• Estruturar análises de testes A/B e experimentos, avaliando resultados e recomendando próximos passos.
• Fazer acompanhamento de metas e forecast, identificando riscos e oportunidades para os resultados comerciais.
• Trabalhar em parceria com times de Growth, Comercial, Marketing, CRM, E-commerce, Produto, Pricing e BI/Data.
• Traduzir análises complexas em recomendações executivas claras, conectando dados aos impactos financeiros e comerciais.
• Automatizar rotinas de análise e indicadores, aumentando a eficiência e escalabilidade da área de Inteligência Comercial.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas;

Excel avançado;

B.I e dashboard.

Informações adicionais

🩺 Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

🦷 Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

💰 Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

🎁 Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

💊 Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

🎂 Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

🏆 Clubz Petz Diamante

✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa

✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

✔ Acesso a conteúdos exclusivos

🎓 Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

🏋️‍♀️ GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

🙋‍♂️ Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

🐶 Licença PETernidade

Porque pet também é família 💙. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

🚀 Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

🎟 Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

🛡 Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

📚 UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

🚌 Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.