Customer Success – Pós-Vendas
Atividades
Descrição da vaga:
Buscamos profissionais de Customer Success – Pós-Vendas para atuar no relacionamento com clientes após a conclusão da venda, garantindo satisfação, fidelização e continuidade dos negócios. O profissional será responsável por assegurar uma experiência positiva do cliente, atuando como ponto focal entre o cliente e as áreas internas.
Responsabilidades:
Realizar acompanhamento de clientes no pós-venda
Atuar na resolução de demandas, dúvidas e ocorrências
Garantir alinhamento entre áreas comercial, logística e suporte
Monitorar satisfação do cliente e apoiar ações de retenção
Atualizar informações e registros em sistema/CRM
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Experiência prévia em pós-vendas, Customer Success ou atendimento B2B
Boa comunicação, organização e perfil analítico
Facilidade com sistemas e rotinas administrativas
Perfil colaborativo e orientado ao cliente
Benefícios
Benefícios:
Assistência Médica
Vale Refeição
Vale Transporte
TotalPass