Coordenador(a) Comercial | Comercial Marketplace

Descrição da vaga

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

O Marketplace é responsável por acompanhar e impulsionar os resultados de vendas dos vendedores (sellers) dentro da plataforma. Atuamos de forma próxima ao parceiro, analisando dados, identificando oportunidades e definindo ações para melhorar desempenho. Aqui você terá autonomia para analisar cenários, propor soluções e atuar diretamente com os sellers para gerar resultados.

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Definir e desdobrar metas comerciais para o time de analistas;
• Liderar e desenvolver um time de alta performance, promovendo evolução contínua;
• Acompanhar resultados de vendas de forma diária e em tempo real, analisando impactos por seller, categoria e alavancas de negócio;
• Identificar gaps de performance e definir ações táticas para atingimento ou recuperação de metas;
• Atuar no relacionamento com sellers por diferentes canais (WhatsApp, telefone, e-mail e presencial) para construção de estratégias comerciais;
• Monitorar a execução das ações e acompanhar resultados em tempo real;
• Avaliar indicadores operacionais dos sellers e estruturar planos de ação para melhoria;
• Apoiar na resolução de dúvidas operacionais e financeiras dos sellers;
• Identificar oportunidades comerciais e liderar execução de iniciativas como campanhas promocionais, ações de frete e preço;
• Planejar e acompanhar campanhas de mídia paga e orgânica, além de ações com Ads;
• Trabalhar de forma integrada com outras áreas para execução de planos táticos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:

• Experiência com liderança de equipes comerciais e desenvolvimento de pessoas;
• Forte capacidade analítica para avaliação de resultados de vendas e indicadores;
• Conhecimento em análises econômico-financeiras (preço, margem, descontos, DRE);
• Boa comunicação e habilidade de influenciar diferentes stakeholders;
• Experiência prévia como KAM (Key Account Manager) sênior em marketplace ou varejo digital;
• Domínio de Excel para análise de dados e construção de relatórios;
• Vivência com planejamento e execução de campanhas comerciais;
• Capacidade de negociação e relacionamento com parceiros de negócio.

Será um diferencial, caso você conheça:

• Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial (Copilot, Gemini, Claude);
• Experiência com ferramentas de BI, como Looker ou similares;
• Familiaridade com Google Merchant e plataformas de gestão de catálogo.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Amil; 
• Wellhub;
• Seguro de vida; 
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.