Coordenador Comercial

Descrição da vaga

Responsável por planejar, coordenar e acompanhar as estratégias comerciais da instituição de ensino, visando ao crescimento sustentável do número de alunos, à captação de novos estudantes e à retenção das famílias. Atuará na gestão da equipe comercial, no fortalecimento do relacionamento com as famílias e na construção de estratégias que contribuam para o posicionamento e os resultados da escola.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar e desenvolver a equipe comercial, acompanhando metas, indicadores de desempenho e resultados.
• Planejar e executar estratégias de captação de novos alunos, visando ao crescimento das matrículas.
• Gerenciar o processo de atendimento aos potenciais alunos e suas famílias, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
• Acompanhar os indicadores comerciais, como leads, conversão, matrículas, rematrículas, evasão e taxa de ocupação.
• Desenvolver estratégias de relacionamento, fidelização e retenção de alunos e famílias.
• Estruturar e acompanhar campanhas comerciais, ações de divulgação e eventos de captação.
• Monitorar o mercado educacional e identificar oportunidades de crescimento e posicionamento da instituição.
• Garantir a qualidade e a agilidade no atendimento às famílias, assegurando uma experiência positiva durante toda a jornada comercial.
• Trabalhar de forma integrada com as áreas de Marketing, Secretaria Escolar, Financeiro e Coordenação Pedagógica.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, propondo planos de ação para melhoria contínua dos indicadores.
• Acompanhar o processo de rematrícula, desenvolvendo ações para garantir a permanência dos alunos na instituição.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em gestão comercial e liderança de equipes.
• Experiência com vendas consultivas, prospecção, negociação e gestão de indicadores.
• Conhecimento em estratégias de captação, conversão e retenção de clientes.
• Domínio de ferramentas de gestão comercial e CRM.
• Desejável experiência no segmento educacional, preferencialmente em instituições de Educação Básica.

Informações adicionais

Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em SP.