Consultor(a) Técnico - Pós Vendas (Sorocaba)

Descrição da vaga

A Valec Renault, presente no mercado desde 1998, é uma concessionária que se destaca pela inovação e crescimento contínuo. Com uma trajetória de sucesso e expansão pelas cidades de Jundiaí, Sorocaba, Campinas e Valinhos, a Valec é referência no atendimento de clientes PCD, taxistas, frotistas e profissionais. Oferece uma gama completa de veículos Renault, incluindo os elétricos, e serviços de manutenção com pacotes acessíveis e peças originais.

Reconhecida com o prêmio ESG em 2022 pela Renault, a Valec Renault é comprometida com práticas sustentáveis e de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para seus clientes. Se você quer fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo setor automotivo, a Valec Renault é o lugar ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

Recepciona e presta serviços de apoio a clientes, presta atendimento telefônico e fornece informações na empresa; recebe clientes ou visitantes, averiguando suas necessidades e dirigindo-os ao lugar ou a pessoa procurada. Observa normas internas de segurança. Organiza informações e planeja o trabalho do cotidiano.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos técnicos:

Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.

Apoio na recepção e liberação de veículos.

Lançamento e conferência de ordens de serviço.

Organização de arquivos, documentos e planilhas.

Apoio no agendamento de serviços e contato com clientes.

Emissão de notas, cadastros e lançamentos simples em sistema.

Controle e acompanhamento de serviços concluídos.

Suporte administrativo à equipe técnica e consultores de serviço.

Competências comportamentais:

Boa comunicação verbal e escrita.

Cordialidade e postura profissional.

Organização e atenção aos detalhes.

Agilidade e proatividade.

Responsabilidade e comprometimento.

Facilidade de trabalho em equipe.

Discrição e sigilo nas informações.

Pontualidade e assiduidade.

Informações adicionais

Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.

Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.

Vale Refeição 30,00

Vale Transporte - 5% de desconto.

Day Off de aniversário.