Consultor(a) de Vendas Pleno (Customer Success/Farmer | SaaS) | Híbrido | Blumenau-SC

Vaga: Consultor(a) de Vendas Pleno (Customer Success/Farmer | SaaS)

Descrição: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Pleno (Farmer | SaaS) para atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes. Esse profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de expansão de negócios e contribuir para a retenção e o crescimento da receita, garantindo a geração contínua de valor e a melhor experiência para os clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em empresas SaaS nas áreas de Customer Success, Farmer, Account Management ou relacionamento comercial consultivo;
• Vivência com gestão de carteira de clientes B2B;
• Experiência na condução de estratégias de retenção, expansão e aumento de receita (upsell e cross-sell);
• Habilidade de relacionamento e comunicação com diferentes níveis hierárquicos;
• Perfil analítico para acompanhamento de indicadores de saúde da carteira, engajamento e risco de churn;
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial ou Customer Success;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades simultaneamente;
• Experiência em negociações e renovações contratuais;
• Conhecimento de métricas SaaS, como MRR, churn, NRR, LTV, CAC, health score, adoção e expansão;
• Perfil consultivo, com foco na geração de valor para o cliente;
• Capacidade de atuação colaborativa com áreas de Vendas, Produto, Suporte e Implantação;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas.
  
  

Diferenciais: 

• Experiência em empresas SaaS B2B de rápido crescimento;
• Vivência com playbooks de Customer Success e processos de Revenue;
• Conhecimento em metodologias comerciais e de relacionamento, como SPIN Selling, MEDDIC, Customer Centric Selling e Success Plans.

O que oferecemos:

• Cartão Caju (R$ 1.060,00/mês);
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Convênio com farmácias;
• Wellhub;
• Day Off de aniversário;
• Modelo híbrido de trabalho.