O(A) Consultor(a) de Vendas Jr. será responsável por apresentar atendimento ao cliente, realizando a venda dos produtos, esclarecendo dúvidas, acompanhar o funil de vendas e garantir uma experiência positiva para o cliente do início ao fim do processo de aquisição. Irá atuar no atendimento e prospecção de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.
Responsabilidades e atribuições
Prospectar clientes e leads potenciais para identificar oportunidades de negócio e ampliar a base comercial;
Realizar o atendimento e negociação com leads via telefone, WhatsApp e e-mail;
Registrar interações no CRM e monitorar o progresso das negociações para garantir visibilidade e alinhamento com a equipe e a liderança;
Apresentar soluções comerciais de forma estratégica, destacando diferenciais e condições de contratação;
Realizar follow-ups de retorno de clientes que solicitaram contatos em outros momentos, mantendo o relacionamento ativo e aumentando a taxa de conversão;
Controlar a qualidade de vendas para assegurar a aderência ao perfil ideal de cliente, reduzindo cancelamentos e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
Cumprir a política de preços da empresa, garantindo integridade e consistência nas negociações;
Realizar ofertas e propostas para novos clientes;
Colaborar com as áreas de planejamento, com os dados e insights de vendas para apoiar a tomada de decisões estratégicas e o aprimoramento de processos.
Requisitos e qualificações
Formação acadêmica: Superior cursando em: Administração, Recursos Humanos, Marketing ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos
Nível Básico:
Sistema CRM (RD Station, Pipedrive ou similares).
Nível Avançado:
Sistemas de discador;
Registro de interações;
Técnicas de vendas ativas e receptivas;
Gestão de indicadores de performance individuais;
Comunicação e negociação com clientes.
Informações adicionais
🍽️ Vale Refeição;
🛒 Vale Alimentação;
🚍 Vale transporte;
🏥 Convênio médico;
🦷 Convênio odontológico;
🤳 Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;
💊 Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;