Consultor(a) de Vendas Jr.

Descrição da vaga

Responsável por apresentar atendimento ao cliente, realizando a venda dos produtos, esclarecendo dúvidas, acompanhar o funil de vendas e garantir uma experiência positiva para o cliente do início ao fim do processo de aquisição. Irá atuar no atendimento e prospecção de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.

Responsabilidades e atribuições

• Prospectar clientes e leads potenciais para identificar oportunidades de negócio e ampliar a base comercial;
• Realizar o atendimento e negociação com leads via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Registrar interações no CRM e monitorar o progresso das negociações para garantir visibilidade e alinhamento com a equipe e a liderança;
• Apresentar soluções comerciais de forma estratégica, destacando diferenciais e condições de contratação;
• Realizar follow-ups de retorno de clientes que solicitaram contatos em outros momentos, mantendo o relacionamento ativo e aumentando a taxa de conversão;
• Controlar a qualidade de vendas para assegurar a aderência ao perfil ideal de cliente, reduzindo cancelamentos e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
• Cumprir a política de preços da empresa, garantindo integridade e consistência nas negociações;
• Realizar ofertas e propostas para novos clientes;
• Colaborar com as áreas de planejamento, com os dados e insights de vendas para apoiar a tomada de decisões estratégicas e o aprimoramento de processos.

Requisitos e qualificações

Formação acadêmica: Superior cursando em: Administração, Recursos Humanos, Marketing ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos:

Conhecimento básico:

Pacote Office

Informações adicionais

Experiência com atendimento e negociação por canais digitais, como WhatsApp, chat e e-mail, como diferencial, considerando a dinâmica da nossa operação;