Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, via central de atendimento multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
Realizar contatos com clientes da carteira e potenciais clientes, por meio de mídias digitais, telefone e e-mail, ofertando produtos e serviços divulgados em campanhas de promoção de vendas ou priorizados para comercialização;
Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;
Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;
Encaminhar ao Coordenador de Vendas responsável, clientes pessoa jurídica, quando a venda e/ou negociação demandar atendimento consultivo presencial no cliente;
Executar outras atividades compatíveis com a função.
Requisitos e qualificações
Requisitos da Vaga
(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)
Ensino Médio Completo;
Experiência com Vendas e/ou Técnicas de Negociação;
Disponibilidade para realizar viagens e/ou trabalhar aos finais de semana;
Para atuar na cidade de RIO VERDE/GO.
Conhecimentos Específicos Desejáveis
Atendimentos com clientes corporativos;
Técnicas de negociação;
Técnicas de Vendas;
Carteira de Clientes;
Marketing;
Composição de Custos;
Tecnologia (Ferramenta CRM e Marketing Digital);
Informática Básica (Pacote Office).
Competências Técnicas (Habilidades)
Fluência verbal (expressar-se com convicção, não ter vícios de linguagem, bom volume de voz e clareza ao falar, modulação e impostação de voz e boa dicção)
Tino comercial;
Capacidade de persuasão;
Competências Comportamentais (Atitudes)
Orientação para resultado;
Impacto e influência;
Iniciativa;
Disciplina;
Organização;
Bom relacionamento interpessoal;
Ética e responsabilidade;
Informações adicionais
Nº de Identificação do Processo Seletivo:
12811360/2026 SENAI RIO VERDE
Etapas do processo seletivo:
Etapa – Análise Curricular
Etapa – Avaliação com Gestor
Etapa – Avaliação RH
Informações de contratação:
Local de Trabalho: UNIDADE SESI SENAI RIO VERDE
Vaga(s): 1
Carga Horária Prevista: 40h semanais
Escala de Trabalho: 07:30 as 17:30
Remuneração: R$1.697,00 + comissão
Contrato de trabalho: indeterminado
Nossos principais benefícios:
📈 Plano de Cargos, Carreira e Remuneração (PCCR)
📌Plano de Saúde (coparticipação)
🍽️ Vale-Alimentação e/ou Refeição (iFood)
🏆 Programa de Participação nos Resultados (PPR)
📊 Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
🎁 Clube de Descontos
🎓 Bolsa de Estudos:
🚌 Vale-Transporte
🛡️ Seguro de Vida:
📚 Incentivos Educacionais
🏫 Universidade Corporativa
💪 Gympass (Wellhub)
❤️ Ginástica Laboral
🥗 Atendimento Nutricional
🤝 Atendimento Psicossocial
💸 Convênios e descontos
🏅 Prêmio por Tempo de Casa
♿ Programa Incluir (exclusivo para pessoas com deficiência)
🎟️ Descontos em Serviços (SESI e SENAI – GO)
🤝 Benefícios da Associação de Empregados
*Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
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